IT & OT Coordinator

IT & OT Coordinator (M/W)

Join our team!

We are looking for an IT & OT Support coordinator to become the key local point of contact for our France site.

In this role, you will ensure the reliability, security, and performance of IT infrastructure and laboratory operational systems while working closely with local teams, global IT colleagues, and external partners.

This is a hands-on position offering a broad scope of responsibilities across IT infrastructure, networking, cybersecurity, laboratory systems, and vendor management.

Your main responsibilities

IT Support

• Provide support for laptops, desktops, printers, and business applications.
• Troubleshoot and resolve technical issues within agreed service levels.
• Support end users and promote a high level of customer satisfaction.

Network & Infrastructure

• Support and maintain LAN, Wi-Fi, VPN, switches, and access points.
• Collaborate with Corporate IT teams on infrastructure projects and upgrades.
• Contribute to server monitoring, patch management, backup, and recovery activities.

OT & Laboratory Systems

• Provide first-level support for laboratory instruments and connected systems.
• Coordinate maintenance, repairs, upgrades, and interventions with equipment vendors.
• Support system validation and compliance requirements.

Vendor & Asset Management

• Manage relationships with local IT and laboratory technology suppliers.
• Maintain accurate inventory of IT/OT assets, licenses, warranties, and contracts.
• Coordinate procurement and service renewals.

Cybersecurity & Compliance

• Act as the local focal point for cybersecurity initiatives.
• Support audits, risk assessments, remediation plans, and governance activities.
• Ensure compliance with company policies and best practices.

Technical skills

• Windows Workstation and Windows Server environments.
• Microsoft 365 administration.
• Active Directory.
• DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN networking.
• Endpoint security solutions.
• Backup and disaster recovery processes.
• Experience with laboratory systems, industrial systems, or OT environments is highly desirable.

Personal skills

• You are an analytical problem-solver who enjoys tackling technical challenges.
• You work independently, take initiative, and proactively drive solutions.
• You have excellent interpersonal and communication skills and enjoy supporting end users.
• You are comfortable working in an international environment and collaborating across cultures.
• You thrive in a fast-paced setting and can effectively balance competing priorities.
• You are customer-focused, adaptable, and committed to delivering high-quality support.
• Professional proficiency in English (written and spoken), with the ability to collaborate effectively in an international environment

What we offer

• Exposure to both IT and laboratory operational technologies.
• Collaboration with international teams.
• A dynamic scientific and innovation-driven environment.

Benefits:

• Hybrid working arrangement with 1 day of remote work per week
• Meal vouchers (Ticket Restaurant)
• 16 RTT days per year
• International and collaborative working environment
• Salary range: €40,000-€50,000 gross per year, depending on experience and qualifications

Interested? Apply now and become a key contributor to the success of our France site.

Coordinateur IT & OT (H/F)

Rejoignez Jubilant Biosys France !

Saint Julien en Genevois (74)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement scientifique et international ? Rejoignez notre site de Saint-Julien-en-Genevois (74 ) en tant Coordinateur IT & OT (H/F) et devenez l’interlocuteur clé pour l’ensemble des infrastructures informatiques et des équipements connectés du laboratoire.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales ainsi qu’avec les équipes IT Corporate basées en Inde afin de garantir la performance, la sécurité et la continuité des systèmes.

Vos missions :

Support IT

• Assurer le support et la maintenance des postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes et applications métiers.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs dans le respect des délais de service (SLA).
• Participer aux déploiements matériels et logiciels.

Réseaux & Infrastructure

• Administrer et maintenir les réseaux LAN, Wi-Fi et VPN en collaboration avec l’équipe IT Corporate.
• Assurer le suivi des équipements réseau (switches, points d’accès, pare-feu).

Support OT & Équipements de laboratoire

• Apporter un support de premier niveau sur les équipements et systèmes informatiques des laboratoires.
• Coordonner les interventions des fournisseurs pour les réparations, mises à jour et opérations de qualification/validation.

Serveurs & Data Center

• Participer à la supervision des serveurs, aux sauvegardes et aux opérations de reprise d’activité.
• Contribuer aux activités de maintenance et de mises à jour planifiées.

Cybersécurité & Conformité

• Être le référent local pour les sujets de cybersécurité.
• Participer aux audits, évaluations de risques et plans de remédiation.
• Veiller au respect des standards de sécurité du groupe.

Gestion des prestataires

• Piloter les relations avec les fournisseurs locaux.
• Suivre les contrats de maintenance, garanties et achats de matériels et services IT.

Gestion des actifs et documentation

• Maintenir à jour l’inventaire des équipements IT/OT et des licences.
• Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques.

Profil recherché

Formation & Expérience

• Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.
• Minimum 4 ans d’expérience en support IT et/ou OT.
• Une expérience dans les secteurs pharmaceutique , recherche est un réel atout.

Compétences techniques

• Microsoft 365
• Windows Desktop & Windows Server
• Active Directory
• DNS, DHCP, VPN
• Réseaux LAN/Wi-Fi
• Cybersécurité des postes de travail
• Sauvegarde et restauration des données
• Systèmes OT ou équipements connectés de laboratoire

Qualités personnelles

• Vous aimez résoudre des problèmes et relever des défis techniques au quotidien.
• Autonome, proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous prenez des initiatives et assurez le suivi des sujets jusqu’à leur résolution.
• Doté(e) d’un excellent sens du service et de la communication, vous appréciez le contact avec les utilisateurs et la fourniture d’un support de qualité.
• À l’aise dans un environnement international, vous collaborez efficacement avec des interlocuteurs issus de cultures et de métiers variés.
• Organisé(e) et adaptable, vous savez gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Orienté(e) client et résultats, vous avez à cœur d’offrir une expérience utilisateur optimale et de contribuer à l’amélioration continue des services.
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral, et êtes capable d’échanger efficacement avec des équipes internationales.

Ce que nous vous offrons

Une forte autonomie et une grande diversité de projets

Une exposition internationale avec les équipes du groupe

Un environnement innovant au service de la recherche

Télétravail : 1 jour par semaine

Tickets restaurant

16 jours RTT

Rémunération : 40-50 K€ en fonction de l’expérience

Postulez dès maintenant et participez au développement de technologies qui contribuent à l’innovation en sciences de la vie.

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