邮箱和IT办公应用技术专家

该职位来源于猎聘 岗位职责】 1. 制定技术战略与规划

• 主导制定邮箱与办公应用的技术路线图与架构标准，确保其安全性、扩展性及与业务未来发展的匹配度。
• 深入调研市场主流企业邮箱解决方案，评估其功能、性能、安全、合规性及总拥有成本。
• 与IT、安全、业务部门紧密合作，梳理并定义公司对邮箱系统的全维度需求。
• 主导POC测试，撰写详尽的技术选型报告与方案，为管理层决策提供关键依据。 2. 领导复杂项目落地
• 全权负责邮箱和办公应用从方案选型到落地交付 (包括产品选型、上线推广、无缝迁移)，管理技术风险与质量标准
• 主导新邮箱系统的部署、配置、高可用架构搭建及与现有系统集成。负责制定详尽、低风险、可回滚的全球邮箱数据迁移方案与项目计划。
• 管理迁移全过程，确保数万级邮箱账户、历史邮件、日历、联系人等数据的安全、完整、平滑迁移。
• 设计培训材料及操作手册，组织线上/线下培训，确保全员掌握新邮箱系统使用，处理迁移过程中的用户反馈及技术问题，优化用户体验。 3. 技术运维与优化
• 作为最高级别技术专家，解决企业邮箱及办公应用(如WPS\Office套件、VDI、企业网盘、会议应用及桌面软件中心)跨系统的复杂难题，并主导故障复盘与预防机制建设。
• 负责邮箱及办公应用产品的运营和管理，构建高可用、高性能的运维体系，推动自动化与AlOps实践，从根本上提升平台稳定性与运维效率 4. 协作与赋能
• 通过设计评审、技术培训与知识沉淀，提升团队的技术水位与专业能力
• 与信息安全、合规等团队紧密合作，确保企业邮箱和办公应用符合安全与合规要求；与业务部门沟通，将需求转换为技术方案；与IT服务台协同，优化支持流程。 【任职要求】
• 本科及以上学历，计算机科学、信息管理等相关专业;
• 10年以上工作经验，有5人以上项目领导者经验，深度主导过大型企业（＞5000用户）数字化办公平台（包括企业邮箱及微软O365）的整体规划、架构设计和核心迁移
• 精通主流邮箱系统的架构设计、安全协议（如SMTP/IMAP/POP3）及国产化适配（如飞书、Ali、腾讯等邮箱），具备跨平台邮箱迁移能力，支持多终端（移动端/桌面端）无缝切换
• 深度参与过办公套件全功能模块（即时沟通、文档协作、会议系统、云盘、终端管理）的选型和上线，熟悉类似飞书、腾讯等办公套件的集成化设计逻辑。掌握虚拟化部署及内容协作技术（如基于O365、飞书或企微的云办公方案），能针对企业级场景设计高可用性解决方案
• 拥有出色的技术判断力、决策能力及跨团队(安全、合规、基础设施、业务部门)推动战略项目落地的成功经验
• 善于通过脚本(PowerShell/Python)及管理平台(SCCM/Zoho MDM等)实现工程化与自动化运维 【优先条件】
• 英语可作为工作语言，有AI+ops 落地经验优先
• 拥有从0到1建设或彻底改造数字化工作平台的经验
• 精通企业IT安全与合规性设计,并能在技术方案中有效贯彻
• 持有相关领域顶级技术认证(如Microsoft 365高级认证)