社内ITサポート(アカウント・端末管理)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア

大手IT企業の情報システム部門にて、PCやアカウントの管理、問い合わせ対応だけでなく、
入退社処理の手順見直しや権限管理の整理、マニュアル・FAQの改善など、
社内ITの運用をより良くする業務にも関わります。

まずは問い合わせ対応や端末管理などからスタートし、経験を積んだ後は、運用手順の見直しや権限管理の改善など、
「問い合わせに対応する側」から「問い合わせが起きにくい環境をつくる側」へ業務の幅を広げていけます。

• 具体的な仕事内容

・社内からの問い合わせ受付、一次対応
・PC・モバイル端末のキッティング、配布
・Active Directoryでのユーザー登録、変更、権限管理
・Microsoft 365／Google Workspaceのライセンス管理
・入退社・異動に伴うアカウント・権限の一括処理
・IT資産台帳の更新、管理
・マニュアル・FAQの作成、更新
・運用手順や権限管理の見直し、改善

【技術環境】
Windows 10／11、Active Directory、Microsoft 365、Google Workspace、Exchange Online、Intune、資産管理ツール

求めている人材

ヘルプデスクや社内IT運用の経験を活かして、問い合わせ対応だけでなく、
運用の仕組みづくりや改善にも関わりたい方を歓迎します。

Active DirectoryやMicrosoft 365の経験が浅くても問題ありません。
これまでのITサポート経験をベースに、新しい領域を学びながら業務の幅を広げられる環境です

【必須】
・ヘルプデスクまたは社内IT運用の実務経験1年以上

【歓迎】
・Active Directoryでのアカウント運用経験
・Microsoft 365の管理画面を使用した経験
・IT資産管理、ライセンス管理の経験
・ITILの基礎知識
※すべての経験を満たす必要はありません。

これまでの経験を活かして、社内ITの運用・改善にステップアップしたい方は、ぜひご応募ください。
皆さまからのご応募をお待ちしています！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

9:00〜18:00（休憩1時間／実働8時間）
残業：月20時間以内（過去1年の実績にもとづく数字です）

休日休暇

完全週休2日制（土日祝休み）
年間休日120日以上

勤務地

〒1600023東京都新宿区西新宿

交通・アクセス

新宿駅

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 25万円 〜 32万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり5万円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

交通費全額支給
昇給：年1回

試用・研修期間：3カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

経験1年 470万円
経験3年 570万円
経験5年 680万円

※経験・スキルに応じて年収は増えます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【休日休暇/勤務形態】
・有給休暇
・バースデー休暇
・産前・産後・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・結婚休暇

【各種手当】
・昇給（年1回）
・賞与（年1回）
・時間外手当（超過分支給）
・交通費支給
・友人紹介手当
・資格取得補助

【社会保険/その他】
・社会保険完備
・定期的な社員交流会（任意）
・オープンドア制度
・コンプライアンス窓口

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

STEP1｜書類選考（Web履歴書）
ご応募後1週間以内を目安に結果をご連絡します。

STEP2｜面接（1回）
オンライン・対面のいずれにも対応しています。
ご都合に合わせて柔軟に調整します。

STEP3｜内定
面接終了後、2週間以内を目安に結果をご案内します。