ITサポートデスクスタッフ

ハローワーク事業所名

（事業所の意向により公開していません）

就業場所

愛知県名古屋市中村区

職種

ＩＴサポートデスクスタッフ（在宅勤務可）

仕事内容

システムを利用するユーザーからの問い合わせに、電話やメールで

対応するＩＴサポート業務です。

・システムの操作方法や利用方法に関する問い合わせ対応

・電話、メールでの問い合わせ対応

・システムに関する確認、案内

・その他サポートデスク業務

プログラミング等の開発業務はありません。 業務習得後、３か月に１回程度、１週間の夜間対応があります（

テレワーク）

変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

23020-60125861

受付年月日

2026年9月7日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

名古屋中公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

情報処理・提供サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

正社員

フル

学歴不問

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

仕事内容

職種

ＩＴサポートデスクスタッフ（在宅勤務可）

仕事内容

システムを利用するユーザーからの問い合わせに、電話やメールで

対応するＩＴサポート業務です。

・システムの操作方法や利用方法に関する問い合わせ対応

・電話、メールでの問い合わせ対応

・システムに関する確認、案内

・その他サポートデスク業務

※プログラミング等の開発業務はありません。

※業務習得後、３か月に１回程度、１週間の夜間対応があります（

テレワーク）

変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

愛知県名古屋市中村区

就業場所に関する特記事項

在宅勤務可

状況により在宅勤務の可能性あり

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

転勤の可能性

転勤の可能性の有無

あり

転勤範囲

東京都

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

18歳〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

【労働基準法第６１条の年少者の深夜業務】【定年６０歳のため】

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

必須

・電話対応に抵抗がない方

・メールでのやり取りができる方

・基本的なＰＣ操作ができる方

必要な免許・資格

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

試用期間

あり

期間

３カ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

250,000円〜350,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

210,000円〜210,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

技術手当 40,000円〜140,000円

固定残業代（ｃ）

なし

月平均労働日数

20.9日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

30,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

25日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3,000円〜20,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

100,000円〜400,000円（前年度実績）

労働時間

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間に関する特記事項

夜間対応あり：２２時～翌５時

（テレワークにて電話対応／別途手当あり）

月平均労働時間：１６７時間

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

納期の切迫、臨時受注、クレーム処理等のため、１日６時間、年６

回を限度に月９６時間、年７２０時間まで延長できる。

休憩時間

60分

年間休日数

114日

休日等

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフト制

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

26人

就業場所

26人

うち女性

1人

うちパート

0人

労働組合

なし

事業内容

• ＩＴシステムの開発・運用・保守、ＩＴ機器サポート
• 飲食店の経営・運営、食品・飲料品の企画・販売
• 企業間のビジネスマッチング・事業支援

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

選考等

採用人数

1人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール，その他

選考日時等

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，その他

その他の送付方法

ＦＡＸ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

※応募には紹介状が必要です。

※フルリモート可

※転勤の場合補助有

※事前に応募書類を事業所所在地（名古屋）へ郵送、Ｅメール、

ＦＡＸのいずれかにて送付して下さい。

到着後７日前後で選考してご連絡します。

状況によってご連絡が２～３日遅れることが御座いますがご了承

下さい。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

株式会社アースブリッジは、「人と人をつなぎ、働くことを通して

安心と成長を生み出す架け橋でありたい」という想いを大切にして

います。

今回募集するＩＴサポートスタッフの仕事は、単なるＰＣ作業では

ありません。

Ｗｉｎｄｏｗｓ１１への更新対応やＯｆｆｉｃｅ３６５の設定、キ

ッティング、現地設置などを通じて、現場で働く人たちが安心して

業務に集中できる環境を支える役割です。

ＩＴの知識や経験は、入社後に少しずつ身につけていくことができ

ます。私たちが大切にしているのは、目の前の人の役に立ちたいと

いう気持ちと、仕事を通して自分自身も成長していこうとする姿勢

です。

人とのつながりを感じながら、誰かの「困った」を支える仕事。

安定した環境で、長く働きながら力を発揮したい方と、アースブリ

ッジは一緒に歩んでいきたいと考えています。

職務給制度

あり

職務給制度の内容

営業職、管理職、現業職毎に役職に応じて支給制度あり。

復職制度

あり

復職制度の内容

育児・介護を理由に退職した場合、退職より５年以内は復職するこ

とが可能です。

福利厚生の内容

【からだの日々のケアも、福利厚生のひとつです】

ＩＴの仕事は、長時間のパソコン作業や同じ姿勢が続き、肩や腰、

首、手首などに負担がかかることがあります。

当社では、社員専用のケアルームを設け、アキュスコープなどのケ

ア機器を導入しています。

社員は働き方に合わせ、週１回～月１回程度、健康サポートとして

利用できます。

身体のケアだけでなく、内面の健康状態にも目を向け、安心して働

ける環境づくりを大切にしています。

また、月次報告や定期的な面談を通じて、仕事の状況や悩みを確認

し、継続的にサポートしています。

忘年会・新年会など社員同士の交流の機会も設けています。

仕事のスキルだけでなく、働く人自身を大切にする。

それが、アースブリッジの考える福利厚生です

事業所に関する特記事項

【有期契約】

定年制：なし

雇い止め規定：なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。