社内ITサポート(固定時間制)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム

経験・スキルに応じて担当領域を広げながら、ITユーザーサポートや社内IT運用をはじめ、IT資産・アカウント管理、プロジェクト運営、業務改善など、様々の業務に携わっていただきます。

＜業務事例＞
✅社内ITサポート・ヘルプデスク業務
・PC、Windows、Microsoft 365などのIT環境に関するサポート
・社内システム、VPN、業務アプリケーションの利用支援
・ユーザーからの問い合わせ内容の確認、切り分け、対応
・専門部署や担当者へのエスカレーション、連携
・問い合わせ履歴や対応ナレッジの整理
・FAQ、マニュアル、手順書などの作成・更新
・サポート業務における品質管理、レビュー
・運用上の課題整理や改善対応

✅情シス・IT運用サポート
・PC、IT機器の導入・セットアップ・運用管理
・IT資産、機器、ソフトウェアなどの管理
・アカウント、ライセンスに関する各種運用
・IT機器やソフトウェアの購入、入替、更新対応
・社内IT環境に関する運用業務、問い合わせ対応
・情報システム部門内の各種業務サポート
・IT環境や運用状況に関する情報整理
・マニュアル、運用ルール等の整備
・業務上の課題や改善ポイントの整理・対応

✅ITプロジェクト推進アシスタント
・プロジェクトメンバーの参画・離任に伴う各種管理
・アカウント、PC、IT資産、ライセンスなどの管理
・契約、発注、更新などの各種事務処理
・プロジェクトに関するスケジュール、期限管理
・Excel、Word、PowerPointを使用した資料作成
・複数チーム・関係者間の情報連携、調整
・プロジェクト内の各種情報、進捗状況の整理
・プロジェクト運営における課題の取りまとめ、改善支援

• おすすめポイント

✅これまでのIT経験を活かし、さらに領域を広げられる
ヘルプデスクやITサポートの経験を活かしながら、IT運用、情シス、PMOなど、これまでとは異なる領域にも挑戦できます。経験・スキルに応じて、次のキャリアにつながる経験を積むことができます。

✅一人ひとりに合わせたキャリア形成をサポート
「今の経験を活かして専門性を高めたい」「マネジメントにも挑戦したい」など、それぞれのキャリアイメージに合わせて、学習や資格取得、キャリア形成をサポートします。

求めている人材

・日本語での円滑なコミュニケーションができる方
・ＩＴ業界やＡＩツールに興味がある方
・何事にも前向きにチャレンジしていきたい方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

・9:30～18:30（うち休憩1時間)

休日休暇

・研修時は、完全週休二日制（土日祝休み）
※クライアント業務開始後は、プロジェクト先により変更あり

勤務地

〒1500012東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー5F

交通・アクセス

恵比寿駅から徒歩7分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万4100円 〜 42万1400円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万5900円 〜 2万8600円（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給25万円～45万円
※経験・能力・前職給与等を踏まえ考慮・決定いたします。

【昇給・評価制度】
・昇給査定：年2回（6ヶ月ごと）
・評価制度：3ヶ月ごとの評価制度を設けており、日々の取り組みや学習姿勢、ステップアップがしっかり給与・ポジションに反映される環境です。
・固定残業代含む（給与上限・下限に応じた法定固定残業手当を支給。超過分は全額追加支給）

試用・研修期間：6か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 20万6000円 〜

固定残業代：あり

1ヶ月あたり1万4000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【社会保険完備】
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
交通費支給
定期健康診断補助

選考プロセス

＼まずは、お気軽にカジュアルにお話しましょう／

【選考ステップ】
❶書類選考（書類選考時は、履歴書・職務経歴書は不要！）
❷面接（1～2回予定）※一次面接はオンライン、最終面接は対面予定
❸内定