法人向けITサポートコールセンター【松山】（正社員）土日祝休み

給与条件

給与

月給制：200,000円～275,000円/月

試用期間有：6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更なし）

※コールセンター未経験の方は200,000円～

仕事内容

法人向けITサービスの運用サポート業務をお任せします。

データ入力や確認作業などの事務業務を中心に、お客様へのご連絡や簡単なお問い合わせ対応を行うお仕事です。

具体的には

・チェックリストに沿ったオンライン点検

・サービス不具合発生時のお客様へのご連絡

・機器の梱包、発送手続き

・データ入力や各種事務処理

・名刺管理ソフトに関するお問い合わせ対応

・Word、Excel、Outlook、Teamsなどの基本操作案内

業務はマニュアルに沿って進められるため、事務職やオフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。

最初はデータ入力や確認作業など、取り組みやすい業務からお任せします。

業務に慣れてきたら、お問い合わせ対応なども少しずつ担当していただきますので、自分のペースで仕事の幅を広げていけます。

求められるスキル

・パソコンで文字入力ができる方

（ネット検索や簡単な入力ができれば問題ありません）

・人と話すことに苦手意識がない方

・分からないことを調べながら進めるのが好きな方

・マニュアルを見ながらコツコツ作業するのが得意な方

・少しずつできることを増やしていきたい方

【あれば活かせます】※なくても大丈夫です

・タイピングに慣れている方

・接客やコールセンターなどのご経験

・ご自宅でネットやパソコンの設定をしたことがある方

・ITやデジタル分野に興味がある方

対象となる方

応募条件

高校卒 専修卒 短大卒 高専卒 大学卒 大学院卒

募集要項

雇用形態

正社員（期間の定め：無）

勤務地

松山センター

勤務時間

勤務時間：9:00～18:25

※実働8時間25分／休憩60分

勤務形態：変形労働時間制

◎残業はほとんどありません！

（退勤直前に対応している電話が長引いたときなどに発生）

各種手当

・通勤手当（社内規定の金額で支給）

・インセンティブ手当

・プロジェクト手当

賞与・昇給

【昇給】

あり(半年ごと/評価による)

【賞与】

年2回（業績による）

休日・休暇

・土日祝休み

有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

【その他休暇】

・結婚休暇（無給）

・忌引休暇（無給）

福利厚生

【その他制度】

・定期健康診断

・慶弔見舞

・産休・育休制度

（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）

・研修制度・資格取得支援・昼食補助(契約宅配弁当サービス半額会社負担）

・マイカー通勤可（駐車場自己手配）

・バイク通勤可（駐輪場自己手配）

・自転車通勤可（駐輪場無料）

WONSからのメッセージ

取締役 COO：鈴木 直道

ウォンズはコールセンター事業において変革と挑戦の時期を迎えています。

愛媛県という地域に根ざしたコールセンターを開設して23年。これまで都心部で経験とキャリアを積んだ人財を雇用し、ノウハウを吸収するとともに成長を続けてきました。その中で、コールセンター事業で新たな2つのプロジェクトを立ち上げ、それぞれ事業化に向けて取り組んでいます。

上記に伴い、管理職ポジションの増員は必須なため、現在ウォンズを支えてくれている中間管理者層のキャリアアップ、それに比例した若手社員の底上げだけでなく、他社コールセンターで管理職としての経験や実力を積んだ新たな仲間がジョインすることで、盤石な組織体制にしたいと考えています。

そのため、ウォンズに新しい風を吹き込んで頂くとともに、新規コールセンター事業に向けて一緒にチャレンジして頂ける仲間を募集しています。

是非、これまでのキャリアを活かし、大いに力をウォンズで発揮してください。

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