ヘルプデスクリーダー候補(情報システム・ITインフラ)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：社内システムエンジニア、その他情報システム、情報システム

医療法人社団鴻愛会の法人本部にて、
院内のIT環境を支える社内SEとして幅広い業務をお任せします。

職員から寄せられるITに関する相談への対応だけでなく、
電子カルテやAIをはじめとする40種類を超えるシステムの運用、
ネットワーク・サーバー管理、セキュリティ対策、システム導入など、
法人全体の情報システムを支えるポジションです。

日々の問い合わせ対応から、
より良いIT環境をつくるための企画・改善まで、幅広い業務に携われます。

【具体的な業務】

• 院内のITサポート

・職員からのITに関する問い合わせ対応
・PC、スマートフォン、OA機器のセットアップ
・機器のトラブル対応、修理
・配線の整理
・入退職に伴うアカウント管理
・Teamsなど各種ツールの操作サポート
・職員向けのIT教育
・マニュアル作成
・既存システムの運用変更に伴う対応

• 情報システム・インフラ管理

・新たなシステムの導入に向けた企画から運用保守
・ネットワーク管理
・IT資産管理
・サーバー管理
・バックアップ対応
・停電時の対応
・システムマスタの作成
・部門間のシステム連携

• セキュリティ・院内環境整備

・セキュリティ対策
・IT-BCPに関する対応
・サイバー攻撃への対策
・医療情報に関するガイドラインに沿った院内整備、教育
・IT関連の規程やルールの整備、遵守状況の確認
・診療報酬改定に伴うシステム対応

状況に応じて、法人内の病院DXを進め、
現場への定着をサポートする業務にも携わっていただきます。

【この仕事の魅力】

• 「問い合わせ対応」だけでは終わらないITの仕事

担当するのは、職員からの問い合わせに答えるだけのヘルプデスク業務ではありません。
システム導入やネットワーク、サーバー、セキュリティなど、
法人全体のIT環境に関わる幅広い業務を担当します。

これまでのIT経験を活かしながら、
担当領域を広げていきたい方に向いているポジションです。

• 医療現場の変化をITから支える

医療現場では、多くのシステムやIT機器が日々の業務を支えています。
だからこそ、IT環境を整えることは、
現場で働く職員を支えることにもつながります。

現場の困りごとを把握し、仕組みや環境の改善につなげる。
ITの知識だけではなく、相手の立場に立って考える力も活かせる仕事です。

• リーダー候補として、さらに上を目指せる

今回の募集は、将来的にヘルプデスク領域をリードしていただくことも期待したポジションです。
自分で課題を見つけ、関係する部署と調整しながら解決まで進めていく。
決められた業務をこなすだけではなく、院内のIT環境をより良くしていく役割を担えます。

【こんな方を歓迎します】
・周囲と良好な関係を築きながら仕事を進められる方
・相手に合わせて分かりやすく説明できる方
・自分から課題を見つけ、行動に移せる方
・新しい知識や技術を学ぶことが好きな方
・変化を前向きに楽しめる方
・相手の立場を考えて行動できる方
・複数の業務にも前向きに取り組める方

ご応募お待ちしております。

求めている人材

【歓迎要件】
この仕事では、ITスキルだけでなく、現場との信頼関係を築きながら物事を進める力が重要です。

「人と関わることが好き」
「ITを使って現場の困りごとを解決したい」
「一つの領域だけでなく、情報システム全体に関わりたい」
「新しいことを学びながら、自分の仕事の幅を広げたい」

そんな方に活躍していただきたいと考えています。

日々の業務を着実に行いながら、より良い環境づくりにも挑戦できる方を歓迎します。

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり40時間

8:30～17:30（休憩60分）

• 残業は少なめです。業務の優先順位を自分でコントロールできるため、スケジュールが立てやすい環境です。
• 年間休日115日（日・祝、その他シフト制）
• 有給休暇は【1日単位・半日単位・1時間単位】で取得可能！「子どもの急な迎え」「通院」など、私生活との両立が非常にしやすい柔軟な環境です。

休日休暇

年間休日数：115日 ＋ 各種休暇（慶弔休暇：結婚・出産・忌引など）
有給休暇（法定通り 1日単位・半日単位・1時間単位で取得可能）

勤務地

〒3650027埼玉県鴻巣市上谷２０７３番地１

交通・アクセス

鴻巣駅 東出口より徒歩約30分

給与詳細

基本給：月給 22万5900円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

月給：225,900円～ ＋ 各種手当 ＋ 賞与年2回
※これまでの総務・購買経験やスキルをしっかりと考慮し、スタート給与を決定します。

【手厚い各種手当で、実際の支給額はさらにアップします】
・家族手当（扶養配偶者：月13,000円、子1人目：月5,000円、子2人目：月3,000円 ※最大月21,000円）
・近隣在住手当（自宅から勤務地が3km以内の場合対象）
・皆勤手当（シフト通りの勤務で月3,000円支給）
・時間外手当（全額支給）
・休日勤務手当（日・祝日勤務：1回1,000円）
・年末年始手当（1日：3,500円、半日：1,750円）
・引越手当（規定あり）
・通勤手当（規定支給） 賞与：年2回（7月・12月）
※人事評価制度に基づき支給（入職時期により初回は寸志）

• 昇給：年1回（4月）※日頃の頑張りやコスト削減の実績を正当に評価します

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【医療機関ならではの、生活を豊かにする破格の待遇】
・受診時診療費は病院が負担（本人負担なし ※規定あり）
・脳ドック、PRP治療割引あり
・食事代補助あり（出費を抑えられます）
・ユニフォーム支給（クリーニングも病院側で実施するため持ち帰り洗濯不要）
・職員用無料駐車場完備（マイカー通勤OK、勤務地：埼玉県鴻巣市上谷2073-1）
・慶弔見舞金（結婚・出産・定年退職・永年勤続・傷病・災害等）
・永年勤続表彰制度
・旅行費補助金制度あり
・自己啓発支援制度（スキルアップを応援します）
・グループ関連会社各種割引あり