ITコンサルタント

職種

ITコンサルタント

仕事内容

旅行業界の大手クライアントや「webコネクト」をご利用いただく主要顧客（12〜13社程度）に対し、先輩と一緒に顧客との打合せに同席して課題調整やリマインド、一次窓口対応、各種実務手続きを自ら実行できる方を求めています。 チームの主力メンバーと連携し、旅行会社を中心とした主要クライアントの営業・コンサルティング活動における実務・フロント調整を一手に担っていただきます。

具体的には

顧客対応・課題調整： 担当顧客との打合せに同席し、自ら課題をヒアリングして議事録を作成し、顧客リマインド、一次問い合わせ対応、面談のスケジュール調整をスピーディに遂行していただきます。旅行会社特有の契約手続き、社内ツール・システムへのデータ入力、運用書類の作成など、案件を停滞させないための事務作業を自ら拾い上げて処理を行うほか、弊社「webコネクト」導入・運用案件において、タスクの漏れやスケジュールの遅れがないよう、顧客・社内開発陣の両面へ能動的に働きかけてプロジェクトを推進していただきます。

応募資格

【必須の経験／能力】

• IT業界・Webサービス企業における就業経験（職種不問・1年以上）
• 指示待ちにならず、自ら課題を特定し手配・調整まで能動的に完遂した経験
• 大手顧客や社内関係者に対し、物怖じせず対等にコミュニケーション・交渉を行ってきた経験

【あると望ましい経験／能力】

• 法人営業、営業アシスタント、カスタマーサクセス等の実務経験（業界不問）
• 事務作業だけでなく自ら顧客との打合せ同席や電話・メールでの課題調整を行った経験
• 複数顧客の案件を並行し、自らタスクの優先順位判断や追跡・リマインドを行ってきた経験
• 旅行業に関する知見（旅行業界での就業経験、旅行会社でWebシステムを担当していた・顧客が旅行会社だった等）

エントリーをご希望の方はからご連絡をお願いいたします。

雇用形態

正社員（期間の定め：無）

試用期間：3ヵ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

年俸制 （前職、能力を考慮し当社基準により決定）

交通費

月額50,000円まで支給

各種保険

社会保険（健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険）完備

福利厚生

近隣家賃補助、サバティカル休暇、夏季休暇、書籍購入制度、フリードリンク、社員間の食事代補助など
（2023年1月現在）

勤務時間/勤務形態

技術職

10:00～19:00（専門業務型裁量労働制 1日あたりみなし労働時間9時間30分）

ビジネス職

09:00～18:00（専門業務型裁量労働制 1日あたりみなし労働時間9時間30分）

コーポレート職

09:00～18:00（定額残業時間制 1月あたりみなし残業時間30時間※30時間を超えた場合追加支給有）

休日

完全週休2日制（土日）・祝祭日・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・配偶者の出産休暇

勤務地

フォルシア株式会社（東京都新宿区）

原則屋内禁煙、喫煙室あり
※在宅勤務可（条件あり）。顧客への常駐はございません。

アクセス

• JR「新宿駅」ミライナタワー改札、甲州街道改札、新南改札直結
• 東京メトロ「新宿三丁目駅」E10出口、徒歩1分
• 京王新線・都営新宿線・都営大江戸線「新宿駅」出口2、徒歩3分