ITサポート・システム運用スタッフ

仕事内容:

社内およびお客様先で使用するPC・サーバー・タブレットなどのIT機器のセットアップや、自社開発システムの運用サポート、社内ヘルプデスクなど、IT環境に関する幅広い業務を担当していただきます。

これまでにPC・サーバー・タブレットなどのセットアップ経験がある方を対象とした募集です。

【具体的な業務】
■ IT機器・インフラ関連
・PC、サーバー等の設定
・OS、各種ソフトウェアのインストール、初期設定
・ネットワーク等の設定
・iPadなどタブレット端末のセットアップ
・社内PC、タブレット等のデバイス管理

■ システム運用・サポート
・自社開発システムの操作説明
・システムの運用サポート
・社内で使用するシステム、各種ツールの管理
・社内スタッフからのITに関する問い合わせ対応

■ お客様対応
・お客様からの問い合わせや要望のヒアリング
・PC、タブレット等の機器設定や導入サポート
・ヒアリングした内容の社内関係部署への共有、連携

社内での業務だけでなく、必要に応じてお客様先での機器設定やシステムの操作説明なども行います。

単純なPCのセットアップだけではなく、社内スタッフやお客様からの相談を受け、IT機器やシステムを通じて問題を解決していく仕事です。

【入社後について】
まずは、これまでの経験やスキルを確認し、対応可能な業務から担当していただきます。

PC・サーバー・タブレットのセットアップ経験を活かしながら、社内のIT環境や自社システムについて少しずつ理解していただきます。

すべての業務を最初から一人で担当していただくわけではありません。社内の関係部署と連携しながら業務を進めていきます。

【この仕事に向いている方】
・PCやタブレットなどのIT機器を扱うことが好きな方
・セットアップやキッティングの経験を活かしたい方
・社内スタッフやお客様とのコミュニケーションに抵抗がない方
・決められた作業だけでなく、状況に応じて対応できる方
・IT機器やシステムの運用・管理に関わる仕事がしたい方

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アピールポイント:

◆これまでのIT機器のセットアップ経験を活かして、社内外のIT環境を支える仕事です。

PC・サーバー・タブレットなどのIT機器に関する経験を活かしながら、社内スタッフやお客様をサポートする仕事です。

単に機器を設定するだけではなく、「設定方法が分からない」「システムの使い方を教えてほしい」といった相談にも対応するため、人とコミュニケーションを取りながらITの仕事がしたい方に向いています。

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＼働きやすい環境も整えています／

・年間休日120日以上
・土日祝休み
・フルフレックスタイム制
・繁忙期でも残業月10時間程度
・転勤なし
・有給休暇は1時間単位で取得可能
・産休・育休取得実績あり

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【こんな方を歓迎します】
・PC、サーバー、タブレットなどのセットアップ経験を活かしたい方
・IT機器の設定や管理が好きな方
・社内スタッフやお客様とのコミュニケーションに抵抗がない方
・一人で黙々と作業するだけでなく、人をサポートする仕事にも携わりたい方
・これまでの経験を活かして、安定した環境で働きたい方

PC・サーバー・タブレットのいずれかのセットアップ実務経験があれば応募可能です。

ITエンジニアとしての経験年数や、すべての業務経験を求めているわけではありません。これまでの経験を活かしながら、社内外のIT環境を支えていただける方をお待ちしています。

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求める人材:

【必須】
PC・サーバー・タブレットのいずれかのセットアップ実務経験がある方
※ITエンジニアとしての経験年数は問いません。
※「PCの初期設定」「ソフトウェアのインストール」「端末のキッティング」などの経験があれば応募可能です。

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勤務時間・曜日:

**業務時間：**実働8時間

**標準勤務時間：**8:30～17:30
※予定がある日などはフレックスタイム制を活用した時間調整が可能です
（コアタイムなし、フレキシブルタイム 8:00～20:00）

**休憩：**60分

時間外労働：
繁忙期月平均：10時間
閑散期：​

休暇・休日:

◇ 完全週休2日制（土・日・祝日休み）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年次有給休暇（時間有給制度あり）
◇ 年末年始休暇
◇ GW休暇
◇ 夏季休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産休・育休取得実績あり
◇ 育児休暇
◇ 介護休暇

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勤務地:

• 転勤なし
• 屋内禁煙、屋外指定箇所にて喫煙可

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アクセス:

• 電車、バス通勤可
• 自動車通勤可（敷地内に専用駐車場あり）

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給与:

【契約期間】
雇用期間の定めなし

【手当】
◆交通費（一律支給）
片道15km未満：10,000円
片道25km未満：12,900円
片道25km以上：18,700円

◆役職手当
＋20,000～100,000円／月

◆技能手当（試用期間終了後より支給）
※実務経験や対応可能な業務範囲に応じて支給額を決定します。

【昇給】
・ 年１回（業績による）
・ 昨年度実績：5％ 〜 10％UP

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その他:

• 面接はリモート可（遠方からのご応募可）
• 勤務開始日は相談の上決定（採用から1～2カ月以内入社目安）

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雇用形態: 正社員

給与: 200,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間