保守運用リーダー◆フレックス◆リモート中心◆金融系のお客様向け◆音声系ITシステムの監視・運用設計

【企業名】

NTTドコモビジネス株式会社

【職種名】

保守運用リーダー◆フレックス◆リモート中心◆金融系のお客様向け◆音声系ITシステムの監視・運用設計

【仕事内容(概要)】

保守運用リーダー◆フレックス◆リモート中心◆金融系のお客様向け◆音声系ITシステムの監視・運用設計

【具体的な仕事内容】

【事業内容】

NTTドコモビジネス株式会社は、NTTグループの一員として、法人向けICTサービスを中核に、企業や自治体のDXを支援する総合ICTソリューション企業です。2025年7月に社名をNTTコミュニケーションズ株式会社から変更し、より明確に法人事業に特化した体制を構築しました。事業内容は、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、データセンター、アプリケーション開発、BPO（業務代行）など多岐にわたり、国内外の企業に対して高品質かつ信頼性の高いICTサービスを提供しています。特に近年は、AI・IoT・NaaS・IOWNなどの先端技術を活用したソリューション展開に注力しており、医療・製造・金融・自治体・教育など幅広い業界に対応。企業の持続的成長を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、社会課題の解決と新たな価値創造に貢献しています。

【概要】

金融系のお客様向け、音声系ITシステム保守運用リーダー業務

【詳細】

具体的な業務内容、ミッションは下記のとおり

・金融ユーザ向けの、音声系ITシステムの監視・運用設計

・システム運用状況の分析、顧客向けレポーティング、および継続的業務プロセス改善

・運用自動化、Dev/Ops 推進、AI活用 等の運用高度化の推進

・故障・トラブル発生時の 故障受付フロント・SMメンバーの対応サポートおよび必要に応じたお客様報告対応

・顧客の情報システム部門、LOBなど様々なチャネルとのコミュニケーションによるカスタマーリレーション構築維持

・新規案件提案・受注による事業規模拡大

【募集ポストの魅力（身につくスキル・やりがい）】

・金融系ユーザへの安定した音声系ITシステム監視・保守運用サービス提供（SM業務）によるお客様満足度の向上と収益貢献、新規ソリューション提案での新規ユーザ開拓/既存ユーザ深堀による収益/利益拡大献

＜やりがい・魅力・身に着くスキル＞

・複合的な技術領域のテクニカルスキルを実践の中で学ぶことができる。

・金融業界のソリューションコンサルティングスキルが身につく。

・多様な大企業顧客へのサービス提供、大規模プロジェクトへの参加を通じて、自身の成長を実感できる。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・当該職務及びそれに準ずる職務の実務経験

・ITILファンデーション資格相当の技術知識

・プロジェクトマネジメントを行い、PJを推進できる方

・音声（PBX、CTI、通録、音声認識、FMC等）、クラウド（AWS、 Azure等）、NW（Cisco等）、サーバー、監視サーバー（Zabbix、NNM、JP1等）のいずれかの技術知識、構築または運用経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

竹橋オフィス

住所：東京都千代田区一ツ橋1-2-2 竹橋ビル3F

勤務地最寄駅：東西線／竹橋駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

※リモートワーク中心のため、基本はご自宅が勤務地となります

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

竹橋オフィス／東京都千代田区一ツ橋1-2-2　[最寄り駅]竹橋駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分（12:00～13:00）

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:30

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※配属部署/業務により、標準的な勤務時間帯を就業時間とした定時制や就業時間が異なる場合あり

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

4ヶ月

給与条件変更無し、フレックス制度利用不可（標準的な勤務時間帯を就業時間とした定時制）

【給与】

＜予定年収＞

650万円～950万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：420,000円～610,000円

＜月給＞

420,000円～610,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

個別の能力・経験を考慮の上決定

■賞与：年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

社会保険：NTT健康保険、NTT企業年金

厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜教育制度・資格補助補足＞

スキルアップ研修あり

＜その他補足＞

特別手当（業績給）

リモートワーク手当等

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数120日

・年末年始の休日（12月29日～1月3日）

・有給休暇20日間（初年度は採用月によって異なる）

・夏季休暇

・その他（休暇・休職制度等）

【事業概要】

NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。

グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソ リューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。

通信事業者ならではの強みを有するデータセ ンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代 のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。

近年、AIの急速な進化により、企業や社会におけるAIの活用が加速度的に広がっています。AI時代の新しいインフラ（AIインフラ）であるAI-Centric ICTプラットフォームRを展開し、企業の持続的な競争力強化と社会の発展に貢献することを目指しています。これら時代のニーズに答え、またお客さまのグローバルビジネス を、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていくことがミッションとなります。

【郵便番号】

1008019

【所在地】

東京都千代田区大手町2-3-1

【ビル名等】

大手町プレイスウエストタワー

【設立年 補足】

1999年7月

【従業員数】

9,050名

【市場】

非上場

【資本金】

230,900百万円

【HPリンク先】

http://www.ntt.com/