ITヘルプデスク

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア

「今の仕事を続けるだけでいいのかな？」
「未経験から、将来につながるスキルを身につけたい」

そのような方に知ってほしいのが、ITヘルプデスクという仕事です。

現在活躍している先輩も、テニスコーチや携帯販売、事務職など、ITとは異なる仕事からスタートしています。

お任せするのは、都心にある大手企業のオフィスで、社員の方々が使うPCやIT機器をサポートする仕事です。
日々の業務を通じてITの知識を身につけ、将来のキャリアにつながる経験を積んでいけます。

【具体的な仕事内容】
・新しいPCの初期設定や修理対応
・PCの貸し出し申請の受付・機器の管理
・故障したPCの修理対応や発送の手配
・「PCが動かない」などの問い合わせ対応
・関係企業への連絡・調整

業務はマニュアルに沿って進めます。
わからないことは先輩に相談しながら、一つずつ覚えていける環境です。

先輩たちも、異業種からのスタートでした！

CASE 1｜テニスコーチ・携帯販売などから転職したFさん
現在は機器の管理や初期設定、修理対応などを担当しています。

未経験からITの仕事に挑戦した先輩のリアルなストーリーはこちら。

• https://www.wantedly.com/companies/company\_7066331/post\_articles/1051316

CASE 2｜事務職・電話受付から転職したA.R.さん
会社見学で「この環境なら安心して働けそう」と感じ、入社を決意！
現在はPCの初期設定や修理対応などを担当しています。

実際に職場の雰囲気を見てから入社を決めた先輩のストーリーはこちら。

• https://www.wantedly.com/companies/company\_7066331/post\_articles/1051312

✨AI INNOVATIONで働く魅力✨
POINT 1｜ヘルプデスクから、次のキャリアへ

ヘルプデスクは、ITキャリアのスタート地点。
まずはPCやIT機器に関する業務を通じて基礎を身につけ、経験を積んだ先ではサーバー構築やクラウドなど、
より専門性の高い分野へのステップアップも目指せます！

当社はAI開発やAI導入支援も手がけているため、IT・AI分野への理解を深めながら、将来の選択肢を広げていけます。

POINT 2｜賞与・昇給あり。収入面でも成長を後押し

月給27万円に加え、賞与は年1回、昇給も年1回あります。
経験やスキルを積み重ねながら、長期的なキャリア形成を目指せる環境です

POINT 3｜将来は在宅勤務も目指せる

経験を積んだ後は、週1〜2日の在宅勤務も目指せます！
まずは現場で必要な知識やスキルを身につけ、将来の働き方の選択肢を広げていきましょう。
※在宅勤務の可否や頻度は、担当業務・配属先などの条件によります。

POINT 4｜入社前に職場の雰囲気を確認できる

「どんな人が働いているんだろう？」
「未経験でもなじめるかな？」
そのような不安がある方は、職場見学も行っておりますので、ぜひ会社を知っていただきたいです✨

求めている人材

学歴・経験・PCスキル不問！
未経験からの挑戦を歓迎します！

＼このような人を求めています！／
・人の役に立つことや、感謝されることにやりがいを感じる方
・周囲と協力しながら、報告・連絡・相談ができる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間：09:00〜18:00（実働8時間、休憩1時間）
※残業時間は月平均6時間程度です。

休日休暇

【年間休日124日以上】
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇（取得率78%）
・バースデー休暇
・結婚休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・産前・産後休暇／育児休業（取得実績あり）
・介護休暇

勤務地

〒1510061東京都渋谷区初台１丁目４５－６ＭＧビル５階
当社請負先企業での勤務

交通・アクセス

都営新宿線初台駅から徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 22万5000円 〜 25万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万5000円 〜 5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・スキルを考慮して決定します
・昇給：年1回、賞与：年1回
・交通費支給（月上限3万円）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【想定年収】
350万円〜375万円

【評価・報酬制度】
昇給：年1回、賞与：年1回
定期的な1on1を実施し、技術習得やプロジェクト成果を公正に評価して手当や給与に反映します。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給年1回
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（月上限3万円）
・時間外手当（全額支給）
・資格取得補助・支援制度
・定期健康診断
・定期的な社員交流会（任意）
・オープンドア制度
・コンプライアンス窓口

職場環境

23〜32歳が活躍中！

入社後はタイピングやWord・Excelなどの基礎から学ぶので、
未経験からエンジニアを50名以上輩出した安定の教育体制があります！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

STEP1｜書類選考（Web履歴書）
ご応募後1週間以内を目安に結果をご連絡します。

STEP2｜面接（1回）
オンライン・対面のいずれにも対応しています。
ご都合に合わせて柔軟に調整します。

STEP3｜内定
面接終了後、2週間以内を目安に結果をご案内します。