IT Operations Engineer (Solution Engineer) (m/w/d)

Möchtest du komplexe Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen nicht nur verwalten, sondern deren Einsatz im medizinischen Umfeld von Grund auf aktiv gestalten? Es begeistert dich, tief in technische Architekturen einzutauchen und sicherzustellen, dass ausfallkritische Systeme im Klinikalltag von Anfang an stabil, sicher und nahtlos integriert laufen?

In deiner Rolle als IT Operations Engineer (Solution Engineer) bist du eine zentrale Stütze bei der technischen Implementierung, Konfiguration und dem dauerhaften Betrieb unserer Systemlandschaften. Du arbeitest eng mit den Solution Architects, Entwicklerteams und Anwendern zusammen, um individuelle Kundenanforderungen zu analysieren und passende Integrations- sowie Bereitstellungsszenarien umzusetzen.

Dein Verantwortungsbereich umfasst die Einrichtung von Cloud-Ressourcen, die Automatisierung von Deployment-Prozessen via CI/CD sowie die Anbindung medizinischer Schnittstellen und Netzwerkkomponenten. Du führst strukturierte Ursachenanalysen bei komplexen Störungen durch, unterstützt im technischen 24/7-Support und stellst durch eine sorgfältige Dokumentation und Prozessstandardisierung den Wissenstransfer im Team sicher. Zudem begleitest du den Vertrieb bei technischen Demonstrationen und führst Anwenderschulungen durch.

Wenn du Leidenschaft für moderne IT-Infrastrukturen, DevOps-Methoden und Medizintechnik, eine analytische Herangehensweise sowie den Wunsch mitbringst, eigenverantwortlich in einem agilen Umfeld zu arbeiten - dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei Clinomic denken wir das Krankenhaus neu.

Wir entwickeln unter anderem bahnbrechende Produkte für unsere Kunden und gestalten die Entwicklung des Gesundheitswesens hin zu einer intelligenten, effizienten und ressourcengesteuerten digitalen Transformation. Mit einer patientenzentrierten Sichtweise kombinieren wir Spitzenforschung mit fortschrittlichen Technologien, um eine optimale Behandlung für jeden Patienten zu gewährleisten.

Wir suchen am Standort Aachen in Vollzeit: IT Operations Engineer (Solution Engineer) (m/w/d)

Deine Möglichkeiten bei Clinomic

In dieser Schlüsselrolle gestaltest du die Schnittstelle zwischen moderner Cloud-Technologie, Medizintechnik und der praktischen Anwendung im Klinikalltag. Du wendest dein technisches Know-how direkt an, um lebensrettende Systeme stabil zu integrieren, zu betreiben und kontinuierlich zu verbessern.

Deine Hauptverantwortlichkeiten sind:

• Technical Implementation & Configuration: Installation, Konfiguration und Customizing von Cloud- und On-Premises-Lösungen nach Vorgabe der Solution Architects; Anbindung von Medizinprodukten und Netzwerkkomponenten unter Einhaltung von Standards (HL7, FHIR).
• Cloud Implementation & Automation: Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Infrastrukturen (VMs, Datenspeicher, Datenbanken); Aufbau und Betrieb automatisierter CI/CD-Pipelines für Updates sowie Performance-Monitoring.
• Customer Support & Troubleshooting: Erster technischer Ansprechpartner für komplexe Cloud- und On-Prem-Themen; methodische Ursachenanalyse (Root-Cause-Analysis) und nachhaltige Fehlerbehebung.
• 24/7 Support: Teilnahme an einer 24/7-Rufbereitschaft zur Absicherung kritischer Vorfälle im laufenden Klinikbetrieb.
• Collaboration & Architecture: Enger Austausch mit Solution Architects zur Feedbackgabe bei Bauplänen, Weiterentwicklung der Systemarchitekturen und Sicherstellung der Projektziele.
• Documentation & Standardization: Erstellung detaillierter Systemdokumentationen, Standardisierung wiederkehrender Prozesse und aktiver Wissenstransfer im Team.
• Sales Support & Training: Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundendemos, Durchführung von Anwenderschulungen sowie optionale Repräsentation bei Branchenevents.

Dein Anforderungsprofil

• Fundierte Erfahrung in der Implementierung: Nachweisbare Praxis in der Bereitstellung, Konfiguration und Fehlerbehebung von Cloud- und On-Premises-Lösungen, idealerweise im Healthcare- oder Medical-IT-Sektor.
• Starke Cloud- & DevOps-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Cloud-Infrastrukturen (VMs, Storage, Datenbanken, Netzwerke), CI/CD-Pipelines und Automatisierungstools (z. B. Jenkins, GitLab CI) sowie Vertrautheit mit DevOps-Methodiken.
• Medizintechnische Standards: Verwendungsbereite Kenntnisse medizinischer IT-Standards (HL7, FHIR, DICOM) und deren regelkonforme Anwendung in klinischen Netzwerken.
• Analytisches Troubleshooting: Exzellente Diagnose- und Problemlösungskompetenz zur nachhaltigen Behebung komplexer Ursachen in integrierten Systemen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse: Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift (Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch fließend), um technische Details sowohl Entwicklern als auch Kunden verständlich zu vermitteln.
• Kundenorientierung & Dokumentation: Starker Service-Gedanke bei Eskalationen, gepaart mit der Fähigkeit, Konfigurationen und Prozesse präzise und nachvollziehbar zu dokumentieren.

Was wir zusätzlich bieten

• Eine Schlüsselposition in einem schnell wachsenden MedTech-Unternehmen mit der Chance, die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens mitzugestalten
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Unterstützung deiner persönlichen Entwicklung und dem Erreichen deiner Karriereziele in einem flachen Hierarchieumfeld
• 30 Urlaubstage
• Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem 50%igen Zuschuss des Unternehmens
• Business Bike
• Ein multikulturelles, engagiertes und cooles Team
• Ein positives Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Integration basiert

Wir bei Clinomic wissen, dass Vielfalt Innovation und Kreativität beflügelt, und wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Erfahrung willkommen.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf mit voraussichtlichem Startdatum und einem Gehaltswunsch