ผู้จัดการแผนกปฏิบัติการ (IT Operations Manager)

หน้าที่และความรับผิดชอบ :

1.ดูแลและควบคุมระบบงานหลักขององค์กร

• ดูแลระบบหลักขององค์กร และ In-House Software อื่น ๆ ให้พร้อมใช้งานอย่าง เสถียรและปลอดภัย
• ตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพการทำงานของระบบอย่างต่อเนื่อง

2.กำหนดสิทธิ์และตั้งค่าระบบ (Configuration)

• จัดการสิทธิ์การใช้งานตามนโยบายความปลอดภัย
• กำหนดและปรับค่าการทำงานของระบบให้เหมาะสมกับกระบวนการธุรกิจ

3. ศึกษาและประยุกต์ใช้โซลูบันหรือแพลตฟอร์มใหม่

• ประเมินและเลือกใช้โซลูชันหรือแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับธุรกิจ
• วางแผนงบประมาณประจำปี และงานบริหารโครงการ

4.สร้างทีมและพัฒนาศักยภาพบุคลากร

• สร้างและพัฒนาทีมงานให้มีความรู้ความสามารถในงาน Core Business Application Support
• จัดอบรมและให้ความรู้ด้านการใช้งานและการดูแลระบบแก่ทีมงาน

5. กำหนดมาตรฐานและควบคุมคุณภาพการให้บริการ

• จัดทำมาตรฐานการให้บริการระบบ ให้สอดคล้องกับ SLA
• ติดตามและประเมินคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ :

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสาร, บริหารสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ด้าน ERP, ระบบบริหารโรงแรม, ระบบบริหารโรงงาน, กระบวนการผลิต
• มีความรู้ด้าน System Integration และการทำงานแบบ Cross-Platform
• มีประสบการณ์ดูแลระบบธุรกิจหลัก (เช่น SAP 54/HANA, Oracle FCCS, Odoo Enterprise, Comanche, TravelClick) 5-10 ปี
• มีประสบการณ์บริหารทีมงานหรือโครงการ 5-10 ปี สามารถทำงานด้านประสานงาน/การทำงานร่วมกับหลายฝ่าย
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการโครงการ
• มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษ ทั้งการสื่อสารและการเขียน
• สามารถเดินทางปฏิบัติงานทั้งในและต่างประเทศ
• ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงจะได้รับการติดต่อกลับเท่านั้น

สถานที่ทำงาน :

• อาคารไทยเจริญ ถ.สุรวงศ์ กรุงเทพฯ