IT Support

ความรู้ทางเทคนิค (Technical Skills)

• มีความเข้าใจระบบปฏิบัติการ Windows การติดตั้งซอฟต์แวร์, และการจัดการไวรัส
• สามารถซ่อมบำรุงและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, จอภาพ
• มีความรู้พื้นฐานด้าน Network (LAN/Wi-Fi), การตั้งค่า IP Address และการใช้งานอินเทอร์เน็ต
• หากมีความรู้เรื่อง Server (Windows/Linux), VMware หรือการทำ Backup ข้อมูล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ความรู้ความสามารถด้านในการใช้งาน WordPress ในระดับปฏิบัติงานได้จริง ดูแลเว็บไซต์บริษัท
• ดูแลวัสดุอุปกรณ์สิ้นเปลือง ด้าน it
• ประสานงานกับโปรแกรมเมอร์ สำหรับงานโครงการ (บางกรณี)
• สามารถตรวจสอบและเปรียบเทียบราคาวัสดุ/อุปกรณ์ IT เพื่อใช้ในการจัดซื้อได้
• มีประสบการณ์การทำงานในรูปแบบ Project-based หรือเคยมีส่วนร่วมในโครงการด้าน IT
• หากสามารถจัดทำเอกสาร เช่น TOR, Spec อุปกรณ์ หรือรายงานโครงการได้ จะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม
• มีใจรักบริการ (Service Mind): เข้าใจความต้องการของผู้ใช้งานและพร้อมช่วยเหลือ
• การสื่อสารที่ดี: สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคยากๆ ให้เป็นเรื่องเข้าใจง่าย
• การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า: วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความรับผิดชอบ: จัดการงานให้เสร็จตามกำหนดและดูแลความปลอดภัยของข้อมูล
• การจัดการอารมณ์: รับมือกับแรงกดดันและผู้ใช้งานที่หลากหลายได้ดี