IT Support Coordinator

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Memahami dasar-dasar teknologi informasi dan istilah teknis sehingga mampu berkomunikasi dengan tim IT maupun client.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan public speaking yang baik serta percaya diri berinteraksi dengan client.
• Memiliki responsivitas tinggi, fast response, dan mampu memberikan respons secara cepat terhadap kebutuhan maupun kendala client.
• Mampu melakukan follow-up secara cepat dan proaktif terhadap setiap issue atau request hingga mendapatkan penyelesaian.
• Memiliki kemampuan koordinasi, problem solving, dan interpersonal yang baik.
• Mampu bekerja secara multitasking dan mengelola beberapa request/issue secara bersamaan.
• Bersedia bekerja secara onsite/hybrid sesuai kebutuhan proyek.
• Pengalaman di bidang IT Support, Service Desk, IT Service Management, Project Coordination, atau posisi yang berhubungan dengan client menjadi nilai tambah.