IT SUPPORT INTERN

Job Descriptions:

• Membantu dalam penyiapan, pemasangan, dan konfigurasi perangkat keras TI, termasuk laptop, PC, monitor, printer, dan perangkat tambahan TI lainnya.
• Melakukan pemecahan masalah perangkat keras dasar untuk laptop, PC, printer, monitor, keyboard, mouse, dan perangkat tambahan lainnya.
• Membantu dalam pemeliharaan rutin dan inventarisasi peralatan TI.
• Menjaga dan memperbarui catatan aset TI, termasuk nomor seri, kondisi perangkat, lokasi, dan pengguna yang ditugaskan.
• Membantu dalam penyebaran, penggantian, dan pengumpulan perangkat untuk karyawan.
• Memeriksa peralatan yang rusak atau bermasalah dan membantu menentukan apakah perangkat tersebut memerlukan perbaikan atau penggantian.
• Mendokumentasikan proses pemecahan masalah, perbaikan, dan penyelesaian.

Job Requirements:

• Mahasiswa aktif atau lulusan baru dengan gelar Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki minat yang kuat terhadap perangkat keras dan IT Support.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai komponen komputer seperti RAM, penyimpanan, motherboard, prosesor, PSU, dan periferal.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai pemecahan masalah laptop/PC dan pemasangan perangkat keras.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai pemasangan dan konfigurasi perangkat keras serta perangkat lunak.
• Teliti, terorganisir, serta memiliki keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik.
• Nyaman melakukan pekerjaan praktis, termasuk memeriksa, menyiapkan, dan memindahkan peralatan IT.