IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Standort:

H. Fretthold GmbH & Co. KG, Borriesstr. 100, 32257 Bünde

Telefon:

05223 4806-55

E-Mail:

[email protected]

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Beginn:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Firmenzentrale in Bünde suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Ihre Aufgaben: IT-Support | Prozessoptimierung

• 1st-Level-Support - Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen per Telefon, Mail und Ticketsystem.

• Warenwirtschaftssystem - Du bist die Brücke zwischen Fachabteilung und IT.

  Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Fragen rund um das WWS (Stammdaten, Bestellprozesse, Lagerführung).

• Du unterstützt bei der Prozessoptimierung

  Du nimmst Ist-Prozesse auf, dokumentierst sie und erkennst, wo es hakt.

  Du planst und führst Systemtests bei Updates und neuen Prozessen durch.

  Du koordinierst Freigaben und hältst alles sauber in Abnahmeprotokollen fest.

• Microsoft 365 Business als tägliches Werkzeug

  Du supportest Anwender in Teams und in den gängigen Office-Anwendungen.

  Du erstellst verständliche Anleitungen und Schulungsunterlagen.

Was wir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder kaufmännischen Umfeld mit IT-Bezug ist vorteilhaft
• Kenntnisse in Microsoft 365 Business
• Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (z. B. Business Central)
• Spaß an strukturierter Dokumentation und Prozessarbeit
• Serviceorientierung, Eigeninitiative und ein ruhiger Kopf auch bei vielen Anfragen
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Was wir bieten

• Eine intensive Einarbeitung
• Mitarbeit in einem gewachsenen, werteorientierten Unternehmen
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche Weiterbildung
• JobRad-Leasing
• Ein motiviertes Team und angenehmes Betriebsklima

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen direkt hier online oder per E-Mail an [email protected]

Deine Fragen beantwortet gerne:

Herr Ulrich Beckmann, Tel. 05223 4806-55

Wir schützen Ihre persönlichen Daten und verwenden diese ausschließlich zu dem Zweck, zu dem uns diese zur Verfügung gestellt wurden.