IT Support Officer - Manado

Major
D3/S1 Jurusan Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Informatika

City
Manado

Employment Type
PKWTT (Permanent)

Position Level
Staff

Year of Experience
1-2 tahun

Education Level
D3/S1 Jurusan Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Informatik

Job Function
IT

Work Location
Manado

1. Pendidikan minimal D3/S1 Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.

2. Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support di industri FMCG atau distribusi.

3. Mengerti bahasa pemrograman (PHP, VBA excel dan lainnya)

4. Mengerti topologi jaringan dan maintenance router, access point dan kabel LAN, mengerti pasang & maintenance CCTV (IP Cam & Analog)

5. Memahami troubleshooting hardware dan software untuk perangkat kantor serta aplikasi pendukung lainnya

6. Familiar dengan setup jaringan, sistem operasi Windows, dan aplikasi kolaborasi perusahaan.

7. Memberikan dukungan teknis harian terhadap perangkat IT seperti komputer, printer, dan perangkat jaringan

8. Melakukan troubleshooting dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan oleh tim operasional.

9. Mengelola dan membantu pengaturan sistem email, aplikasi operasional, serta akses internet untuk operasional sales.

10. Mendukung implementasi sistem aplikasi pemasaran digital sesuai kebutuhan tim operasional.

11. Melakukan backup data dan pengamanan informasi yang relevan dengan aktivitas operasional.

12. Berkoordinasi dengan departemen IT pusat untuk pelaporan dan eskalasi masalah teknis.

13. Memberikan pelatihan penggunaan perangkat dan aplikasi baru kepada tim operasional.