ITカスタマーサポート|未経験から始めるキャリアアップ支援

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：汎用機SE、飲食ホール/フロアスタッフ、コールセンターFAQ管理

【コツコツ取り組むITサポート】
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「今の仕事にやりがいを感じない」
「未経験から挑戦したい」

社内のトラブルを解決する
ITサポートのお仕事です。
自分のペースで作業したい方に
適した環境です。

｜未経験でも安心できる３つの理由｜

＜理由1 ＞
基礎から学べる研修をご用意。
タイピングやPCの起動方法など
ビジネスマナーも含めて
段階を追って指導します。
PC操作に不安がある方も安心です。

＜理由2＞
簡単な業務から担当可能です。
ログインやパスワードの相談など
マニュアル化された内容の対応から
少しずつ仕事の幅を広げます。

＜理由3＞
手順書が整っています。
全ての業務にマニュアルがあり、
内容を確認しながら作業可能です。
自分のペースで着実に進められます。
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業務例：

• 社内からの問合せ対応
• PCの不具合に関する相談の解決
• アカウント設定・管理
• システム登録やパスワード変更
• テクニカルサポート
• 操作案内や動作のチェック
• システム運用補助
• Webサイトの更新や設定

アピールポイント：

｜働きやすさを重視した職場環境｜

✅完全週休2日制（土日祝）
✅年間休日125日以上
✅残業は月平均少なめ
✅長期休暇の取得OK
✅私服やネイルも自由
プライベートの時間を確保でき、
落ち着いて業務に打ち込めます。
無理のない範囲で継続可能です。

｜未経験者向けの研修内容｜

以下の内容から学び始めます。
・PCの基本操作
・ビジネスマナー
・ITに関する専門知識

初めての方でも知識が身につくよう、
メンバー一同でフォローします。

求めている人材

【必須要件】

• 学歴・経歴は一切不問です！
• 未経験・第二新卒歓迎
• 社会人デビュー・ブランクがある方も歓迎

【歓迎要件】

• IT業界に興味がある
• 手に職をつけたい
• 安定した環境で長く働きたい

【このような方にぴったりです】

• 段階的な研修で成長したい方

タイピングに不安がある方でも安心の、1年かけて専門知識を身につけられる教育体制を整えています。PCの基本操作からサーバー運用、システム管理までステップに合わせて丁寧にレクチャーします。

• 働いた分だけしっかり稼ぎたい方

残業が発生した場合には、別途残業代を支給する制度を整えています。安心の環境で成長に集中できます。

前職は以下のようにさまざまなスタッフが活躍中！
・アパレル販売
・飲食スタッフ
・営業職
・コールセンター
・事務スタッフ
など

経験よりも、「やってみたい」という気持ちを何より大切にしています

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・30歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:00～18:00
（実働8時間／休憩1時間）

• 原則定時退社で残業はほとんどありませんが、発生した場合は残業代を全額支給（1分単位で計算して支給）します。
• プライベートの時間も大切にしながら、働いた分はしっかり還元される環境です！

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 年間休日125日以上！

・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇
・誕生日休暇

勤務地

〒1710021東京都豊島区西池袋１丁目１２５
※通勤エリアを考慮して配属を決定しますのでご安心ください

交通・アクセス

池袋駅から徒歩3分

給与詳細

基本給：月給 30万円 〜 69万300円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 経験やスキルを考慮のうえで決定します
• 残業代は1分単位で全額支給します

給与例

• 1年目（未経験〜若手）

基本給：30.0万〜36.0万円
諸手当込み月給：31.5万〜38.5万円
賞与：年1.5〜2ヶ月分（47万〜77万円）
年収レンジ：約425万〜540万円

• 3年目（実務経験あり中堅）

基本給：38.0万〜48.0万円
諸手当込み月給：40.0万〜50.5万円
賞与：年2〜3ヶ月分（80万〜152万円）
年収レンジ：約560万〜760万円

• 8年目（シニア/リード級）

基本給：48.0万〜69.0万円
諸手当込み月給：50.0万〜72.0万円
賞与：年2.5〜4ヶ月分（125万〜288万円）
年収レンジ：約725万〜1,150万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備

（雇用・労災・健康・厚生年金）

• 交通費支給（規定あり）
• 残業手当（1分単位で全額支給）
• 充実の研修制度あり

・ビジネスマナー研修
・PCの基本操作研修
・IT基礎・サーバー研修
・専任講師による勉強会

• 資格取得支援制度
• 寮・社宅・引越し補助あり
• 服装自由・ネイルOK
• 社内イベントあり

職場環境

未経験からプロを目指せる環境です！

・PC基本操作から学べる
・段階的なIT研修あり
・残業代は別途全額支給

研修ではPCの操作やマニュアルに沿った簡単なデータ入力から始めるので、特別な知識がなくても安心してスタートできます。

選考プロセス

＼最短2週間｜書類通過率9割／
未経験からでもまずはカジュアルのご応募ください

• 【STEP応募内1】応募
• 【STEP2】面接
• 【STEP3】内定

入社日はお気軽にご相談ください