社内IT・ヘルプデスク担当|PC設定やアカウント管理・問い合わせ対応を担当

仕事内容:

社内システムやIT環境の利用者をサポートする、テクニカルサポート・社内SEアシスタント業務です。
社員が安心して業務を進められるよう、システムの設定や問い合わせ対応など幅広くサポートします。

【具体的な業務】

• 社内PC・周辺機器の初期設定、ソフトウェアインストール
• 社内システムやクラウドサービスのアカウント設定・権限管理
• 社員からの問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
• 簡単なトラブルシューティングやリモートサポート
• ExcelやWordを使用した簡易資料作成、マニュアル更新
• IT資産管理、備品管理などの庶務業務

アピールポイント:

• IT知識を活かしながら事務スキルも伸ばせるポジション
• エンジニアと近い距離で業務経験が積める
• 未経験者も安心の研修・マニュアル・メンター制度あり
• 残業少なめ・土日祝休みでワークライフバランス良好
• フランクで風通しの良い職場

CONVICTIONでは、社員一人ひとりのキャリア形成と挑戦を支援しています。
システムの安定運用を支えながら、ITスキルを実務で磨ける環境です。

求める人材:

【必須】
・PC基本操作（Word／Excelなど）ができる方
・社内外と丁寧にやり取りできるコミュニケーション力

【歓迎】
・一般事務や営業事務の経験
・ヘルプデスク、ITサポート経験（年数不問）
・PC、IT、ガジェットに興味がある方
・マニュアル作成や手順書作りが得意な方

【求める人物像】
・「誰かの役に立ちたい」と思える方
・チームワークを大切にできる方
・IT業界で長くキャリアを築きたい方

Fluent Japanese communication skills (JLPT N1 or equivalent) and experience working at a Japanese company are required.

業務上、日本語でのコミュニケーションが必要なため、日本企業での勤務経験が求められます。

勤務時間・曜日:

勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間）
勤務曜日：月〜金（平日のみ）

【残業】月平均0〜10時間（ほぼ定時退社）
【休日】完全週休2日制（土日祝）／年間休日125日以上

【休暇制度】
・有給休暇（取得率100％）
・夏季／年末年始／GW
・慶弔／産前産後／育児休暇（取得実績あり）

休暇・休日:

【休日】完全週休2日制（土日祝）／年間休日125日以上

【休暇制度】
・有給休暇（取得率100％）
・夏季／年末年始／GW
・慶弔／産前産後／育児休暇（取得実績あり）

勤務地:

【本社】東京都千代田区紀尾井町4-1
ニューオータニガーデンコート19F
（赤坂見附駅・永田町駅 徒歩3分）

【勤務先】
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県内のプロジェクト先（希望考慮）

・在宅・リモート勤務案件あり（配属先による）
・転勤なし
・屋内禁煙（喫煙専用室あり）

アクセス:

東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート19F
・赤坂見附駅 徒歩3分
・永田町駅 徒歩3分
・麹町駅 徒歩6分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥42,000〜￥50,000（12時間相当分）を含む。12時間を超える残業代は追加で支給する。

月給：24万円〜40万円
＋交通費全額支給＋各種手当＋賞与

※固定残業代（12時間分／4.2万円〜5万円）含む。超過分別途支給。
※試用期間：最長6ヶ月（給与・待遇に差なし）

【各種手当】
・メンター手当：3,000〜100,000円
・社内業務手当：5,000〜50,000円
・資格取得手当

【昇給・賞与】
・昇給：年3回（7月／11月／3月）
・賞与：業績に応じて支給

待遇・福利厚生:

・社会保険完備
・賞与あり（業績に応じて）
・交通費全額支給
・資格取得支援／研修制度あり
・書籍購入補助
・服装自由（配属先による）
・屋内禁煙

その他:

【選考フロー】
① Web応募
② カジュアル面接（Web可）
③ 最終面接 → 内定

★応募から内定まで約2週間
★面接日・入社日は柔軟に調整可能

【勤務開始時期】
即日〜1ヶ月以内で相談可
在職中の方も歓迎します。

✨■ 企業紹介｜CONVICTION
CONVICTIONは、IT・Web分野を中心にエンジニアリングサービスを提供する会社です。
「人と企業の成長を支援し、目標がここで叶う社会をつくる」を理念に、
社員一人ひとりの挑戦と成長を全力でサポートしています。

研修・勉強会・メンター制度など“成長を支える仕組み”が整っており、
未経験からのキャリアチェンジを目指す方も安心して働けます。

あなたの「やってみたい」を、ここで一緒に実現していきましょう。

雇用形態: 正社員

給与: 240,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間