客户质量保证工程师(J10368)

该职位来源于猎聘 职责描述： 1.客户投诉处理与报告提交 负责对应客户投诉，组织内部原因分析，准备并按时提交客户要求的8D报告、改善报告及相关质量文件。 2.客户日常沟通与资料管理 负责与客户质量对接窗口保持日常沟通，按照客户要求准备相关的质量资料。 3.客户要求承接与内部传递 负责承接客户关于品质管控、检验标准、变更管理等要求，准确传达至公司内部相关部门，并跟踪落实执行情况。 4.客户返品跟踪与处置 负责跟踪客户返品的接收、登记、分析及处置进度，协调内部完成失效分析及改善措施，确保返品问题闭环。 任职要求： 1.学历：大专及以上学历，微电子、材料科学、质量管理、英语、国际贸易等相关专业优先。 2.工作经验： 2年以上半导体封装或电子制造行业客户质量、质量管理或相关工作经验。 3.语言能力：CET4及以上，具备良好的英语读写能力，能阅读理解英文客户要求，撰写英文8D报告及邮件沟通。