车贴运营专员(J23310)

工作职责 1、辅导新加入平台司机及时准确的接单。 2、按公司要求和运营SOP，确保提高订单及时、有效的配对。 3、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。 4、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。 5、负责司机活动推广，鼓励刺激司机在平台活跃、高频接单。

任职资格 1、大专或以上学历。 2、一年以上社会经验，具有客服经验优先。 3、沟通能力强，具有足够耐性和服务意识。 4、执行力强，有上进心。