JALマイレージバンクの短期コールセンター

基本情報

【急募！2027年3月末までのお仕事】17時台退勤＆日祝は固定休！JALマイレージバンクの手続きに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
JALマイレージ会員を含むお客様からの お電話に対応し、メールアドレスの登録や、 パスワードが分からない時の操作案内などを 行うお仕事です。

【職種】
JALマイレージバンクの短期コールセンター
**仕事番号：**10_26305_2611_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600003 北海道 札幌市中央区 北三条西4丁目 1-1 日本生命札幌ビル

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

給与

時給1,400円
【月収例】
時給1,400円×実働7時間×20日
＝19万6,000円+交通費

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

PRコメント

【仕事内容】
【JALマイレージバンクの短期コールセンター】

JALマイレージ会員を含むお客様からの
お電話に対応し、メールアドレスの登録や、
パスワードが分からない時の操作案内などを
行うお仕事です。

お客様からのご質問に対して、
丁寧に対応していただける方をお待ちしています
2027年3月31日迄の期間限定です。

-よくあるお問い合わせ例-
・メールアドレスを登録したい

• ご登録希望のメールアドレスをヒアリングし登録

1件にかかる対応時間は7分程度、
後処理は2分程度です。
1時間あたりデビュー後は平均6～7件、
慣れてくれば8～9件を目安に対応していただきます。

-経験不問で未経験者も安心-
コールセンター未経験の方でも、
先輩スタッフがしっかりフォローします。
「旅行が好き」「よく飛行機に乗る」という方や
旅行業界や航空業界の経験がある方は、
「好き」や「知識」を活かせるチャンスです

-短期でも充実のサポート体制-
デビュー後も、近くにベテランメンバーがいるため
いつでもサポートが受けられます。

【ご応募お待ちしております】

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
パソコン文字入力・マウス操作が可能な方

＜こんな方に向いています＞
・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
・航空会社や旅行に関わるお仕事に興味がある方
・人と話すこと、丁寧に案内することが好きな方
・札幌駅チカで通いやすい職場を探している方
・安定した週5日勤務で働きたい方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:20～17:40 (7時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】

9:20～17:20、9:40～17:40(各実働7時間)
※シフト選択は不可
※11月は9:20～17:20(実働7時間）

【研修期間】
平日5日間 9:20～17:20
＜座学＞3日間(11/4～11/6)
＜OJT＞2日間(11/9～11/10)

【入社日】
11/2(月)
※入社日は9:15～17:15(実働7時間・休憩1時間)勤務
※～2027/3/31※延長の可能性有

勤務期間：3ヵ月以内

休日・休暇

完全週休2日制(日曜・祝日は固定休+月～土で1日お休み)
※休日の曜日固定は不可

• 週5日勤務で、しっかり稼げます
• 日曜日・祝日のお休みは家族とゆったり＆

平日のお休みは銀行や役所にも行きやすく
ゆったりご褒美ランチも可能

待遇・福利厚生

• 社会保険完備
• 各種社販・社割有
• 前給制度有
• 年末年始休暇(無給)
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 服装・髪型・髪色自由
• ネイル・アクセサリー・髭OK
• 休憩室Wi-Fi完備
• 各種特別休暇(有給/無給)
• 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
• 給与は月末締め翌月15日支給
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00

「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights\_labor/saiyouHarassment.html