オペレーション/カーライフパートナー・コールセンタースタッフ旭川（JG10-20）/Operation【アクサ損害保険】

職務内容

【職務内容/ Job Description】 お客さまに寄り添い“クルマのある人生”を守る存在でありたいーそれがアクサの想いです。その想いのもと、補償選びの際にお客さまが自分に最適な補償に納得して加入できるようサポートを行うカーライフパートナーを募集します。

お電話での自動車保険の見積り作成や申込みの問い合わせ窓口を担当いただきます。お客さまのニーズを超える自動車保険のご提案をし、人にしかできないコンサルティングサービスを提供することを目指します。

・自動車保険に関する、電話対応全般

・補償内容変更に関する対応

・インターネット手続きのサポート

・専用システムへの入力作業

・各種メールの作成等 等

【求めるスキル・経験/ Required Skills And Experiences 】 【必須】

・基本的なPCスキル（Word、Excel操作が可能な方）

・コミュニケーションスキル（接客、営業等の折衝経験歓迎）

【あれば尚可】

・コールセンターでの就業経験

・保険営業経験

・自動車ディーラー経験

★未経験歓迎、経験や業界知識は不問

★入社後約２ヶ月の研修あり

★在宅勤務可、子育て世代も活躍

【待遇/ Condition】 【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇

【勤務時間】シフト制による週休二日制

平日/9:00～18:00（休憩1h）

土日祝/9:00～17:00（休憩1h）

【勤務地/ Work Location】 （雇入れ直後）旭川センター

（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。

【アクサ損害保険について】 アクサ損害保険は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立されました。1999年4月に通信販売による「アクサダイレクト総合自動車保険」の商品認可を受け、同年 月より販売を本格的に開始しました。2019年4月にアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社が設立され、その子会社として損害保険業務を展開しています。

データサイエンスの活用や、お客さまからいただいたお声を商品・サービスの向上につなげるしくみを構築することで、お客さまのニーズに合った商品・サービスの提供に努めています。

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