シフト制/JRA公式・情報サイトの受電対応

仕事内容

【競馬情報サイトのサポートセンター】『JRA-VAN』ユーザーさんからのお問い合わせ対応
【JRA公式データ使用】

～競馬ファンの多くの方々が利用している・競馬情報サービス【JRA－VAN】～

PCや、スマートフォン、タブレット端末向けに提供しているサービスの

サポート業務です。

• 競馬に詳しくなくても大丈夫！
• お客様に親身になって対応できる方大歓迎

＜業務イメージ＞
・携帯電話を機種変更したのですが…

・ログインできなくなってしまいました

・支払方法を変更したいのですが…など

利用方法について、まずは電話でご質問にお答えします！

就業後約1年後には、新たに研修を受けていただき、

メール対応もスタート！

【電話応対】だけでなく、

【ビジネスメール】のスキルアップもできちゃいます

• 充実の研修あり！

座学研修は【約1ヶ月】！

基礎的な知識について、覚える時間がしっかりあります

その後、電話対応のOJT研修も【約1ヶ月】！

手順書やトークスクリプト、FAQ、フォーマットなどもあり、

慣れるまではリーダーが隣でサポートするので安心

※基本はOJTとなりますが、繁忙時には自習となります。

復習の時間もバッチリ

土日祝働ける方大歓迎「残業ほぼ無し」ワークライフバランスを重視した働き方も魅力！
残業はほとんどなく、

「自分の時間を大切にしたい」方にもおススメです。

また、基本は平日休みなので、

土日は混んでいる場所へも遊びに行けちゃいます

「競馬が好き・興味がある」方、

「競馬はわからない」方、どちらも歓迎です！

• 操作方法がわからない方からの問合せが中心！

クレーム対応はほとんどありません！

• 少人数のプロジェクトなので、協調性を大事にしています
• NTTデータグループならではの充実の福利厚生！

・残業手当（1分単位で支給）

・交通費全額支給

・電子レンジ・冷蔵庫・給湯ポットなど完備

・ビル近くにコンビニあり

・産休・育児休暇あり

• 自動販売機は割安で使えちゃいます！

資格

PC基本操作できる方

競馬が好き・興味がある方歓迎

競馬開催日に出勤できる方歓迎！

平日のみ勤務希望の方ももちろんOK

• お気軽にご相談ください

• 当社では幅広い年代、さまざまな経験をお持ちの方が活躍中

・ファミレス、レストラン、カフェなどの飲食バイト

・コンビニ、スーパー、デパートなどの販売接客バイト

・受付、データ入力、コールセンターの事務バイト

・引越し、倉庫作業、警備、清掃のパワフルバイト

・一般事務、オペレーター、カスタマーサポート、コミュニケーター

テレフォンアポインター、データ入力など

ハローワークでお仕事探している方も大歓迎です

"学歴・年齢不問","新卒者","第2新卒者","ワープロパソコンできる方","経験不問","未経験者歓迎","経験者歓迎","長期できる方"

勤務時間

・勤務曜日：月・水・木・金・土※・日※・祝※
注釈内容については下記コメントを参照下さい。

・勤務時間：
[1] 09:30～17:30

・最低勤務日数（週）：5日

シフトサイクル：1ヶ月
シフト希望〆切：毎月15日
シフト通知日 ：毎月25日

• 勤務時間 9：30～17：30 （休憩1時間、実働7時間）

※残業はほとんどありません。もし発生した場合は1分単位で支給します

平日だけでなく、土日祝働きたい方も大歓迎！お気軽にご相談ください。

※競馬開催日（主に土日祝）： 9：00～17：30 （休憩1時間、実働7.5時間）

※競馬開催日のシフトでは0.5時間分早出残業扱い（時給×1.28倍）です。

※労働条件の詳細は面接前までにお伝え致します。

休日

【シフトについて】

毎週火曜日、他シフト休、

競馬開催の無い土日祝、年末年始

有給休暇（入社半年以降）、夏季休暇、 など

【勤務について】

基本的には、年末年始以外の土日は、競馬開催日のため出勤となりますが

競馬シーズン以外は、お休みも可能です。お気軽にご相談ください

勤務地備考

東京都江東区永代

アクセス

東京メトロ東西線 門前仲町駅 徒歩8分

給与

時給 1600円
※研修期間中も同時給です

交通費：通勤交通費全額支給
東京メトロ東西線・都営大江戸線 「門前仲町駅」より 徒歩8分

待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険完備、残業代別途支給（1分単位）、有給休暇（入社半年以降付与）、

夏期休暇（次年度より）、慶弔休暇、福利厚生サービス

【環境】

30～50代スタッフが活躍中の落ち着いた雰囲気の職場です。

ビル周辺には飲食店やコンビニもあり、センター内には休憩スペースや

割安で購入できる自動販売機などもあるので快適です

【服装】

男性：スーツ着用（ネクタイをしていればジャケット、チノパンでもOK)

女性：オフィスカジュアル（華美でないもの）

職場環境

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない

応募方法

ＷＥＢでご応募ください。応募シートを入力の上、送信ください。追って電話またはメールでご連絡します。

※応募の秘密は厳守します。

選考プロセス

〈1.応募〉ＷＥＢから応募〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。面接はカジュアルな服装でＯＫです！ざっくばらんにお話しましょう 〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！※労働条件の詳細は面接前までにお伝え致します。

【問合せ先について】

あなたの「頑張りたい」という気持ちを応援！【NTTデータグループ】ならではの充実した教育サポート＆福利厚生が揃った当社で新しいキャリアをスタートしませんか？お気軽にご応募ください

その他

未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、賞与あり、交通費支給、社員登用あり、資格取得支援、時給1000円以上、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、髪型自由、駅チカ･駅ナカ

【研修】【入社日研修】
【座学研修・OJT研修】入社翌日より、約2ヶ月間を予定

• 研修終了後もサポートしていきますので、ご安心ください。

【事業所名】NTTデータ・ウィズ

【事業所住所】東京都江東区豊洲2丁目1番9号 豊洲セイルパークビル15F

【出勤場所について】勤務先に直行直帰

【ブランド名】
NTTデータ・ウィズ
【事業内容】
ビジネスプロセスサービス事業/コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業