パソコンのマニュアルを確認しながらお問い合わせ対応するコールセンタースタッフ[k13771][KA]

仕事内容:

【高時給1,600円～】
お客様の声に耳を傾けるコールセンター

＼平日お休み＆未経験スタート！／

パソコンとお電話を使った、
お客様の安心を守るお仕事です！

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どんな会社？
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サービスや商品に関するお問い合わせに、
丁寧にお応えするコールセンターです。
お客様との接点となる大切な役割を担い、
安心してご利用いただける環境作りを
サポートしています。

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仕事内容
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電話でのお客様からのお問い合わせに
一次対応するお仕事です。

【具体的なお仕事内容】

・お客様からの問い合わせへの対応
→インターネットサービスの料金案内、
設定変更の手続き、新規ご契約のお手続きなど、
お客様のお悩みに答えます。

・情報入力と操作
→対応しながら、1台のパソコンにお客様の情報を
入力し、もう1台に表示されたマニュアルを
確認しながら進めていきます。

・取次ぎ業務
→専門的な内容に繋がる場合は、
専門部署に取次いでご対応します。
（※取次ぎは1日あたり40件程度）

※クレーム対応は専門部署が
担当するため、不安な点も安心です。
※携帯電話の操作など難しい専門知識は
最初から必要ありません。

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待遇・職場環境
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・研修あり
・ロッカー完備
・休憩室あり
・更衣室あり
・セキュリティ完備
・売店あり
・広々としたオフィス

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こんな方におすすめ
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・パソコンや電話を使ったお仕事がしたい方
・お客様と話すことが好きな方
・丁寧な対応を心がけている方
・未経験から挑戦したい方
・平日にお休みが欲しい方
・研修しっかり受けたい方
・落ち着いたオフィスで働きたい方
・自分のペースで働きたい方
・社会人経験を積みたい方

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この求人のポイント
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★ 未経験歓迎！
充実した研修あり！
1か月間のしっかりとした研修があるので、
安心してスタートできます。
どこでも通用する丁寧な電話応対のスキルが
身につきます。

★ 平日にもお休みあり！
週休二日制のシフト勤務で
平日にもお休みがあるので、
平日のショッピングも思いのまま！
プライベートの時間を
大切にしたい方にもぴったりです。

★ オフィスカジュアルで働きやすい！
きれいなビルでの勤務。
服装はオフィスカジュアルで
自由なので、気軽に働けます。
売店やリフレッシュルームなど、
充実の設備で快適な職場環境です。

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ご応募をお考えの方へ
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パソコンとお電話を使い、
お客様のお問い合わせに答えるお仕事です。
基本的なパソコン操作と入力ができれば大丈夫。
未経験でも安心して始められますし、
丁寧な研修があるので
スキルアップも期待できます。

平日のお休みや、
充実した職場環境も魅力のひとつ。
少しでも気になった方は、ぜひお気軽に
ご応募ください！
あなたからのご応募をお待ちしております！

アピールポイント:

未経験歓迎, 新卒・第二新卒応援, ミドル（40歳以上）活躍中, 主婦・主夫歓迎, ブランクOK, PCスキル不要, 交通費別途支給, 服装自由, 研修制度あり, 産休育休取得事例あり

求める人材:

＊人と関わるのがお好きな方
＊丁寧なお仕事がお好きな方
＊安定をお求めの方
＊基本的なパソコン操作・入力ができる方
＊両方の時間帯に勤務できる方

勤務時間・曜日:

(1)8：45～17：15

(2)11：40～20：10

どちらか専属はできません。

休暇・休日:

シフト制（週休二日制）

勤務地:

金沢市大手町

その他:

【ご応募について】
"ぜひお気軽にご応募ください"

「まずはお話を聞くだけ」
「見学してから決めたい」
どちらもOKです。

あなたのお仕事探しをサポートいたします！
ご応募お待ちしております。

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,600円 (時給) 以上