Klantmanager

Ben jij een bouwer die energie krijgt van mensen, klantrelaties en resultaat? Als Klantmanager bij SPIE verbind je klanten en collega’s en bouw je samen aan groei. Pak de regie en maak impact.

Als Klantmanager bij SPIE ben je verantwoordelijk voor sterke en duurzame klantrelaties én voor een team dat resultaat neerzet. Voor klanten als TU Delft, TNO en EMC zie je kansen, neem je initiatief en werk je actief aan groei en verbetering.

Je bent een echte bouwer: klantgericht, resultaatgericht en ondernemend. Je krijgt energie van mensen én van het ontwikkelen van klantrelaties.

Je houdt de regie over jouw klantenportefeuille en zorgt voor een sterke verbinding tussen de klant, je team en SPIE. Je:

• verzorgt de volledige orderintake voor de klanten binnen jouw portefeuille;
• stuurt op een succesvolle implementatie, continuïteit, rendement en omzet van de contracten;
• bent voortdurend in gesprek met klanten op operationeel en tactisch niveau;
• bouwt actief aan de klantrelatie en ontwikkelt deze verder;
• signaleert commerciële kansen en draagt leads aan voor acquisitie, contractuitbreiding en contractverlenging;
• zorgt voor een goede samenwerking tussen collega’s en stemt klantvragen af met de juiste expertise;
• motiveert en enthousiasmeert je team om samen het beste resultaat voor de klant en SPIE te verzorgt de volledige orderintake voor de klanten binnen jouw portefeuille.

Dit is het voor mij

• Een goed salaris én winstuitkering
• Een elektrische auto van de zaak
• Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
• Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
• Volop vakantie- en ADV-dagen
• Een goede pensioenregeling
• Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden

Dit heb je nodig

Je bent klantgericht, resultaatgericht en ondernemend. Je vindt het leuk om met mensen te werken en tegelijkertijd te bouwen aan de ontwikkeling van klantrelaties. Je krijgt energie van vooruitgang, neemt verantwoordelijkheid en weet anderen daarin mee te nemen.

Daarnaast breng je mee:

• hbo of wo werk en denkniveau en een afgeronde technisch bedrijfskundige opleiding op minimaal hbo niveau;
• ruime kennis en ervaring met het managen van complexe beheer en onderhoudscontracten, bij voorkeur 6 tot 10 jaar;
• sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een duidelijke focus op klanttevredenheid, samenwerking en resultaat;
• een ondernemende en bouwende mentaliteit: je ziet kansen en komt in beweging;
• het vermogen om mensen te enthousiasmeren, motiveren en verbinden;
• lef, humor en doorzettingsvermogen en je houdt het hoofd koel in stressvolle situaties.