KOLEKTOR

Ringkasan Pekerjaan
Kolektor Kredit bertanggung jawab melakukan penagihan dan pemantauan pembayaran angsuran kredit nasabah, menjaga kualitas kredit, serta membangun komunikasi yang baik dengan debitur. Posisi ini berperan dalam memastikan pembayaran berjalan sesuai jadwal dan membantu penyelesaian kredit yang mengalami keterlambatan sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan.

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan penagihan angsuran kredit kepada debitur sesuai jadwal pembayaran.
• Melakukan kunjungan kepada debitur yang mengalami keterlambatan pembayaran.
• Mengingatkan dan menginformasikan kewajiban pembayaran kepada debitur.
• Melakukan monitoring dan pemantauan kondisi debitur serta perkembangan pembayaran kredit.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menyampaikan hasilnya kepada atasan/unit terkait.
• Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan AO/Lending terkait debitur yang bermasalah.
• Membuat dan menyampaikan laporan hasil penagihan secara berkala.
• Melakukan pencatatan hasil kunjungan dan tindak lanjut penagihan secara tertib.
• Membantu proses penyelesaian kredit bermasalah sesuai ketentuan dan kewenangan yang berlaku.
• Menjaga hubungan baik dengan debitur serta melaksanakan penagihan secara profesional, sopan, dan sesuai SOP perusahaan.
• Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.

Kualifikasi Umum:

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.
• Mampu bekerja dengan target.
• Bersedia melakukan kunjungan lapangan.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C.
• Pengalaman sebagai kolektor/field collector di bidang perbankan atau pembiayaan menjadi nilai tambah.