通販<快適生活>コールセンタースタッフの管理業務

《コールセンターでのスタッフ管理》人柄重視の選考で採用強化中／学歴・年齢・経験不問／肥後橋駅約3分

＼＼ご注文に喜ぶスタッフの笑顔を支える。それが私たちの仕事です。／／

マネジメント経験不問
スーパーバイザーとして
スタッフの育成・サポート・管理を行います

20代・30代の男女スタッフが活躍中。
学歴やこれまでの経歴は問わず、未経験の方も歓迎しています。
入社後は先輩社員が親切・丁寧にサポートするので、安心してスタートできる環境です。
快適生活の魅力は、相談しやすく、あたたかい職場環境。
困ったときには周りが自然に声をかけ合う、ギスギスしない雰囲気の中で働けます。
「人間関係で悩んできた」「雰囲気のいい職場で働きたい」
そんな方も、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？
また、快適生活で取り扱っている商品を社員割引で購入できる特典もあります。
人を支える仕事がしたい方、育成やマネジメントに興味がある方、仲間と協力しながら働きたい方にぴったりのお仕事です。

募集要項

職種
通販<快適生活>コールセンタースタッフの管理業務

雇用形態
正社員

仕事内容
＜主な業務内容＞

• アドバイザーの指導・相談
• 教育・育成・モニタリング、

研修は専任の講師がいるので安心です。

• 教育内容や応対品質向上

• シフト作成

• お客様対応など

• スキルアップできます

気遣いやコミュニケーションが重要です。
人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけます！
スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分！

＜入社後は＞
アドバイザースタッフとして経験を積むために、
1～2週間程度アドバイザー業務にも携わります。
実際に自分で経験することで、その後のマネジメントに役立ちます。
現場を知ることで、指導する側、される側と両方に気遣いができるようになります。
もちろん、パソコンの操作方法や、基本的な商品知識とトークのコツなどを
マニュアルに沿ってお教えします。

基本的な知識が身に付いたら、いよいよ管理社員としてデビュー！
SVは常に複数名体制の為、
いつでも相談・サポートできる体制です！
不安を感じることなく、業務に携われるよう配慮致します。

• チームで成果を出していくヤリガイのある仕事！
• アウトバウンド業務は、達成感を実感しやすい！
• マネジメント・育成のスキルも身につきます！

給与

月給：252,000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間最大6ヵ月
（給与・待遇に変更はありません）
（経験・スキルに合わせて短縮の場合あり）

【手当】
一律勤務手当 35,000円(固定給に含む)

• 時間外手当
• 役職手当
• 通勤手当（3万円まで支給）

【年収例】
327万円／入社1年目
417万円／入社3年目

勤務地

大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル

交通アクセス

Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分
各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分
京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分

• 彡おしゃれなランチスポット多数あります。
• 駅チカです！

勤務曜日・時間

勤務：実働8h／シフト制

＜勤務時間／例＞
早番：8:40～17:40
遅番：12:00～21:00
※勤務時間については面接時に相談可能です！

• 残業ほぼナシ！

＼定時退社推奨！ワークライフバランス／
繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。
業務が終われば、みんな残ることなく退社しています！

資格・経験

学歴・年齢・経験不問！
人柄重視！

＼こんな方と働きたいです／

• 人と話す事が好き
• マネジメントに興味がある
• 人のサポートが合う
• チャレンジ精神旺盛
• 前向きな気持ちを持っている
• 安定した環境で長く働きたい

＼いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎！／

• コールセンターでのSV経験
• リーダー業務経験
• 教育・育成業務経験

※必須ではありません。

休日・休暇

• 週休2日制

（シフト制）

【年間休日】
104日

【有給休暇】
10日

• 有給取得も推奨

ほとんど全員が100％消化しています！
年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK！

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

待遇

• 昇給年1回
• 賞与年2回
• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 研修制度（導入研修・OJT・電話対応練習 など）
• 交通費支給（上限：月3万円）
• 時間外手当
• 役職手当
• 入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます！
• オフィスカジュアル（私服勤務）OK
• リフレッシュルーム完備
• 従業員割引あり（商品を2～3割引で購入可）

備考

【個人情報の取扱いについて】
ご提供いただいた個人情報は、
採用選考及び結果等の通知・連絡のために利用します。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を
超えた利用はしません。

応募方法

応募方法
お電話または「応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。

• 勤務開始時期

面接の翌週もしくは翌々週よりお選び頂けます。
調整できますのでご相談ください！

面接の設定から内定までスピーディに対応！

＜応募後の流れ＞
WEB応募(お電話でも受付可)

採用担当からお電話もしくはメール致します。
（TEL：0120-564-192）

ご連絡時に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談ください。

【当社HP】https://www.kensei-online.com/

連絡先住所
大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル3階

連絡先TEL
0120-564-192

採用担当
採用係（has-正）