مدير فرع مطعم

• هل تمتلك روح القيادة؟ هل تستطيع تحويل التحديات إلى إنجازات؟
• نبحث عن مدير فرع متميز للانضمام إلى فريقنا وقيادة الفرع نحو النجاح والنمو.
• إذا كنت تمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفروع، وتتميز بمهارات القيادة، إدارة الفرق، تحقيق الأهداف، وصناعة تجربة استثنائية للعملاء، فقد تكون هذه فرصتك!
• انضم إلينا وكن جزءاً من قصة نجاحنا.
• أرسل سيرتك الذاتية الآن إلى: [email protected]
• الموقع: الرياض
• المسمى الوظيفي
• مدير فرع – Branch Manager
• الهدف من الوظيفة
• يتولى مدير الفرع مسؤولية الإشراف الكامل على عمليات الفرع اليومية، وقيادة فريق العمل، وتحقيق الأهداف التشغيلية والبيعية، مع ضمان تقديم مستوى متميز من الخدمة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• المهام والمسؤوليات
• إدارة العمليات اليومية للفرع والتأكد من سير العمل بكفاءة وانتظام.
• قيادة فريق العمل وتوزيع المهام ومتابعة الالتزام بجداول العمل.
• استقطاب الموظفين وتدريبهم وتطوير مهاراتهم بالتنسيق مع الإدارة المختصة.
• متابعة أداء الموظفين وتقديم التوجيه والتقييمات الدورية.
• وضع خطط العمل لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات ومتابعة تنفيذها.
• تحليل مؤشرات الأداء وإعداد التقارير الدورية ورفعها إلى الإدارة العليا.
• متابعة مستوى خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى والملاحظات بسرعة واحترافية.
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.
• مراقبة المخزون ورفع طلبات التوريد والتأكد من دقة عمليات الاستلام والصرف.
• متابعة المصروفات والإيرادات والالتزام بالميزانية والإجراءات المالية المعتمدة.
• التأكد من تطبيق معايير الجودة والسلامة والصحة المهنية داخل الفرع.
• ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية والأنظمة والتعليمات المعمول بها.
• متابعة تجهيزات الفرع ونظافته ومظهره العام بما يعكس صورة الشركة.
• التنسيق مع الإدارات المركزية مثل المبيعات، الموارد البشرية، المالية، والمخزون.
• تحديد التحديات التشغيلية واقتراح الحلول المناسبة لتحسين الأداء.
• تنفيذ المبادرات والعروض التسويقية المعتمدة ومتابعة نتائجها.
• المحافظة على أصول الشركة وممتلكاتها والتعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة.
• المؤهلات والخبرات
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفروع أو الإشراف التشغيلي.
• خبرة في إدارة فرق العمل وتحقيق الأهداف التشغيلية أو البيعية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office، ويفضل التعامل مع أنظمة نقاط البيع أو أنظمة إدارة الفروع.
• المهارات المطلوبة
• القيادة وتحفيز فريق العمل.
• التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.
• التواصل الفعال والتفاوض.
• تحليل البيانات ومؤشرات الأداء.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• خدمة العملاء وإدارة المواقف الصعبة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والمرونة في التعامل مع المتغيرات.
• مؤشرات الأداء الرئيسية
• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
• مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة.
• إنتاجية وأداء فريق العمل.
• دقة المخزون وانخفاض الفاقد.
• الالتزام بالمصروفات والميزانية.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية.

على من تتوفر لديه المتطلبات المذكورة، التفضل بإرسال سيرته الذاتية عبر البريد الإلكتروني المرفق، مع كتابة «مدير فرع» في عنوان الرسالة. علماً بأن الراتب يحدد بعد المقابلة الشخصية وبناءً على الخبرة والكفاءة.