Medewerker Customer Support

Over Eeko ccc B.V.

Bij Eeko werken we elke dag aan een duurzamere wereld. Wij verzamelen en verwerken lege cartridges, mobiele telefoons, tablets en laptops op een manier die goed is voor mens, milieu én maatschappij. Onze relaties zijn bedrijven, scholen en organisaties die via onze inzamelprogramma's bijdragen aan een circulaire economie. Daarnaast zorgen we voor veilige dataverwijdering.

Om onze groei en klanttevredenheid verder te versterken zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Customer Support Medewerker.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van relaties via inkomende telefoon en e-mail.
• Actief uitbellen naar bestaande en/of nieuwe relaties aan de hand van bellijsten en adviseren over onze inzamelprogramma's en duurzame oplossingen
• Registreren van Afhalingen/bestellingen in Exact en opvolgen van openstaande vragen;
• Coördineren van inzamelboxen en transporten in samenwerking met logistieke partners.
• Verwerken van respons op marketingactiviteiten;
• Uitvoeren van werkzaamheden die in alle redelijkheid binnen het kader van deze functie verwacht mogen worden.

Wij zijn Eeko. En wie ben jij? Wij maken graag kennis met jou.

Herken jij jezelf als dé Customer Support medewerker die klantgericht , communicatief en betrokken is? Als je jezelf in het volgende herkent, dan zoeken wij jou!

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring in klantenservice of administratieve ondersteuning is een pré
• Heldere en vriendelijke communicatie zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent accuraat, stressbestendig en je werkt graag zelfstandig maar ook samen
• En woonachtig bent in, of in de omgeving van Deventer.
• Beschikbaar bent voor 24 uur per week.

Wat bieden wij

• Een afwisselende functie met een goede werksfeer in een prettig team;
• Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring en goede arbeidsvoorwaarden.
• De kans om écht bij te dragen aan een circulaire toekomst

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel, solliciteer dan direct.

Voor meer informatie neem je contact op met Rik Schimmel*, Manager Customer Care*

0570 85 85 85

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: 24.0 per week

Werklocatie: Fysiek