サービス・アドバイザー(MINIの車検や修理受付)

仕事内容:

サービス・アドバイザー（MINIの車検や修理受付）

【正規ディーラー】【MINI福岡西】

＜整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適なカーライフを提案＞

ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。

購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。

また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。

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✨お仕事内容✨

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◇ご来店されたお客様への接客（修理や車検等お客様のご要望の確認）
◇メカニックへの作業指示
◇お客様への作業内容説明
◇見積もりの作成
◇各種付帯商品のご提案
◇お客様への定期整備のご連絡

【ブラザー/シスター制度 】

入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として１名付き、OJTで指導をいたします。

【メーカー研修 】

メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。
ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。

【選考フロー】
面接は２回ございます（面接回数は変更となるケースがございます）。
書類選考→１次面接→最終面接→内定

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✨先輩社員の声✨

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「車に詳しくなくても大丈夫。お客様とメカニックを繋ぐ『架け橋』として、毎日心地よい達成感があります」

• 職種： サービス・アドバイザー
• 入社： 2023年入社

Q. サービス・アドバイザーを選んだ理由は？

もともとMINIのデザインが大好きでしたが、文系出身で車のメカニズムには詳しくありませんでした。でも、「サービス・アドバイザーは、技術的な知識以上にお客様の不安に寄り添うコミュニケーションが大切」と聞き、大好きなMINIに関わりながら自分を活かせるのはこれだ！と思って挑戦を決めました。

Q. どんな時にやりがいを感じますか？

車検や定期点検の受付だけでなく、「少し変な音がする」といった不安を抱えてご来店されたお客様の対応をするときです。お客様のお話をじっくり伺い、的確にメカニックへ引き継いで原因を究明します。修理が終わり、「これで安心してまた糸島までドライブに行けるよ、ありがとう！」と笑顔で愛車に乗って帰られる姿を見送る瞬間は、毎回最高のやりがいを感じます。

Q. MINI福岡西の職場の雰囲気は？

ショールーム全体がとてもオープンで、営業スタッフもメカニックも職種の壁なく気軽に意見を交わせる環境です。専門的な技術知識で分からないことがあっても、工場のメカニックの先輩たちが実車を見せながら優しく教えてくれるので、日々知識がアップデートされていく楽しさがあります。

アピールポイント:

• 当店は BMW/MINI 正規ディーラーです。
• 東証上昇企業グループの安定基盤です。
• 年間休日120日以上。業界でも多め休日です。
• 「車好き」が活かせるお仕事です。

求める人材:

必須スキル

■普通自動車運転免許をお持ちであること
■営業や接客等の顧客折衝経験が１年以上あること

歓迎スキル

■自動車整備士資格をお持ちの方
■ガソリンスタンドで軽整備のご経験がある方
■車の構造など、メカニカルな部分が好きな方
■正規ディーラー（輸入車や国産車問わず）や中古車店での自動車販売のご経験

勤務時間・曜日:

9時45分～18時45分 （実働8時間、休憩60分）

※定休日：水曜日、第2・第3火曜日（祝日の場合は営業）

休暇・休日:

年間休日120日
・月9～12日休み
・年間休日に夏期休暇４日間、年末年始休暇８日間の内３日を含む。
なお年末年始休暇の８日間は、内５日間を有給の計画付与とする。
・店舗定休日：毎週水曜日、第2・第3火曜日（祝日の場合は営業）

年次有給休暇
・入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。（入社初年度は合計10日）
・最大付与日数20日。
・計画付与（年末年始の5日※入社時期による）

その他休暇
・特別休暇（慶弔）/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇
※育休復職率94％

その他備考
・時短勤務可能（小学校第3学年修了まで）
・副業不可

勤務地:

福岡県福岡市西区福重3-33-11（MINI福岡西）

受動喫煙対策：あり（店内禁煙）

アクセス:

「姪浜駅」より南に約2km

自家用車、バイク、自転車通勤可

※自家用車通勤の際のメーカー指定はございません。

給与:

年収目安：331万円～700万円
（想定残業代25時間分＋想定インセンティブを含む）
※条件は経歴等考慮して決定いたします。
※想定残業時間は前年実績を参考にしています。

月給 194,500円～408,000円
（基本給194,500円～378,000円+技能手当）

・残業代（1分単位で支給。1か月平均残業時間:25時間）
・インセンティブ別途支給（サービス部門インセンティブ）
・技能手当：自動車整備士資格等、会社の定める国家資格　及び　当社取り扱いブランドのメーカー資格をお持ちの方には、別途技能手当が支給されます。
・賞与：年２回支給（6月,12月）
・給与改定：年２回（7月,1月）

待遇・福利厚生:

<福利厚生>
・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等）
・社員割引制度（当社販売の車体・パーツ購入時の割引）
・車両手当（当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる）
・社員持株会
・企業型確定拠出年金制度
・株式給付信託ESOP制度
・慶弔見舞金支給
・永年勤続表彰
・福利厚生賃貸「シャトク」利用
・福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用
・健康保険組合保養所利用等
・敷地内喫煙所有り

<各種手当>
・役職手当
・研修手当（営業職のみ対象）
・工具手当（整備士職のみ対象）
・技能手当（整備士職とアドバイザー職のみ対象）

その他:

会社名
ウイルプラスモトーレン株式会社

本社
東京都港区芝五丁目13番15号　芝三田森ビル8階

代表取締役社長
成瀬 隆章

設立
2009年12月18日

資本金
50,000,000円

グループ社員数
759名

運営店舗

• 小倉 BMW / BMW Premium Selection 小倉 / 小倉 BMWサービスセンター / MINI 小倉サービスセンター
• 八幡 BMW / BMW Premium Selection 八幡 / 八幡 BMWサービスセンター / MINI NEXT 八幡
• MINI 新宿
• MINI 新宿サービスセンター
• MINI 山口 / MINI NEXT 山口 / MINI 山口サービスセンター
• MINI NEXT 周南
• MINI 小倉 / MINI NEXT 小倉
• MINI 福岡西 / MINI NEXT 福岡西 / MINI 福岡西サービスセンター
• MINI 博多 / MINI NEXT 博多 / MINI 博多サービスセンター
• MINI NEXT 福岡東
• MINI 久留米 / MINI NEXT 久留米

雇用形態: 正社員

給与: 194,500円 - 408,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間