Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Als Teil der Asteria Unternehmensgruppe – einem der größten Etikettenhersteller Europas – stellt die Barthel GmbH eine feste Größe auf dem europäischen Etikettenmarkt dar. Seit der Gründung im Jahr 1984 produziert die Barthel GmbH täglich rund 200.000 Quadratmeter bedruckte und unbedruckte Etiketten. Ein hochmoderner Maschinenpark mit über 40 Druck- und Veredelungsmaschinen sorgen dafür, dass alles schnell und reibungslos abläuft.

Mit über 200 Mitarbeitenden vor Ort, einem internationalen Netzwerk von 33 Standorten in Europa setzen wir unseren Wachstumskurs kontinuierlich fort.Wie bei allen Unternehmen der Asteria Group steht Nachhaltigkeit ganz oben auf unserer Agenda. Deshalb denken wir immer weiter, wenn es darum geht, wie wir dazu beitragen können, den ökologischen Fußabdruck unserer Kunden und des Endverbrauchers zu verringern.

Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstützen uns als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Effiziente Auftragsabwicklung: Übernehmen Sie die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Annahme bis zur Bearbeitung und Nachverfolgung
• Datenpflege mit System: Sorgen Sie für präzise Stammdatenpflege, um einen reibungslosen Produktionsprozess zu gewährleisten
• Technische Kommunikation: Koordinieren Sie technische Details direkt mit der Betriebsleitung und unterstützen Sie die technische Umsetzung unserer Projekte
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen: Arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, der Zentral-Kalkulation und der Reklamationsabteilung zusammen, um unsere Kunden optimal zu betreuen
• Kundenbetreuung: Beraten Sie unsere Kunden in Fragen zu Preisen, Lieferterminen und technischen Details und bieten Sie exzellenten Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Medientechnologe Druck (m/w/d), gerne ergänzt durch Weiterbildung zum Industriemeister Digital- und Printmedien oder Druck- und Medientechniker
• Erfahrung in der Druckindustrie, idealerweise auch in der Kundenbetreuung von Haftetiketten
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere MS Office
• Kommunikationsstark, teamfähig, flexibel und zuverlässig
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch und Niederländisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Steuerfreier Sachbezug (Edenred)
• Modernes, wachsendes und innovatives Unternehmensumfeld

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal auf unserer Website.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.