Mitarbeiter/in Backoffice (m/w/d)

Die creditscape GmbH ist ein Unternehmen im Bereich Immobilien- und Baufinanzierung. Zur Unterstützung unseres Teams in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige, kommunikative und organisierte Persönlichkeit für unser Backoffice sowie Unterstützung als Vertriebsassistenz.

Deine Aufgaben:

Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Berater im Tagesgeschäft und bist gleichzeitig eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten in unserem CRM-System
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und WhatsApp
• Telefonische Betreuung unserer Kunden und Interessenten
• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der täglichen Kundenkommunikation
• Erstellung und Bearbeitung von Wiedervorlagen
• Nachhalten offener Vorgänge und Kundenanfragen
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Backoffice
• Koordination und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner

Das bringst du mit:

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und sorgfältig
• Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Du trittst freundlich, professionell und serviceorientiert auf
• Du kannst dich gut organisieren und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Backoffice, Kundenservice, Vertrieb oder in der Assistenz
• Erfahrung im Finanzierungs- oder Immobilienbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das erwartet dich bei uns:

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Kundenkontakt
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Dortmund
• Kurze Entscheidungswege und eine direkte Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere internen Abläufe und unser CRM-System
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Entwicklungsmöglichkeiten

Interesse?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an die [email protected]

Gehalt: 13,90€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 5.0 pro Woche

Leistungen:

• Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort