Negotiator / Mediator

Job Overview
Sebagai Mediator & Negotiator, Anda akan menjadi penghubung antara nasabah dan pihak aplikasi pinjaman online dalam proses komunikasi dan negosiasi. Anda juga akan memahami mekanisme penagihan, membantu menyelesaikan permasalahan nasabah, menjaga hubungan kerja yang baik, serta membuat laporan secara berkala melalui sistem perusahaan.

Job Description

• Memberikan dukungan administratif (Surat Kuasa dan Perjanjian Layanan Konsultasi) untuk permintaan informasi atau bantuan dari Credit Consultant atau Client
• Berkomunikasi dan menerima segala bentuk informasi yang berkaitan dengan Pinjaman Online Client baik tertulis, lisan, maupun melalui media digital
• Mewakili, mendampingi dan/atau membela hak dan kepentingan hukum Client di hadapan Kreditur (Aplikasi Pinjaman Online)
• Menerima, menandatangani, dan mengirim segala surat/dokumen yang berhubungan dengan seluruh langkah yang diperlukan untuk melaksanakan upaya mediasi dan negosiasi dengan Kreditur (Aplikasi Pinjaman Online) mewakili Client
• Menghadiri atau mengadakan pertemuan-pertemuan dengan Kreditur (Pihak Aplikasi Pinjaman Online), serta memberikan keterangan-keterangan yang menurut Kreditur dan/atau hukum harus dijalankan oleh Client
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan setiap kasus atau permasalahan ditindaklanjuti dengan baik.

Qualification

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Sarjana Ilmu Hukum (mahasiswa aktif program studi S1 Ilmu Hukum pada program kuliah online/kelas karyawan dipersilakan melamar);
• Memiliki pengalaman kerja sebagai Desk Collection di berbagai aplikasi pinjaman online atau vendor desk collection;
• Memahami regulasi OJK mengenai aplikasi pinjaman online legal/terdaftar serta ketentuan terkait proses penagihan (memiliki sertifikat AFPI aktif menjadi nilai tambah);
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan Google Suites (Spreadsheet);
• Memiliki Kemampuan Analytical Thinking, Problem Solving, Negosiasi, dan Komunikasi yang Baik;
• Penempatan di Kawasan Mega Kuningan, Jakarta Selatan

Compensation & Benefit

• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
• Tunjangan Hari Raya (THR)
• Kompensasi Perjanjian Kerja
• Peminjaman Peralatan dan Fasilitas Kerja

About Us

BISALUNAS merupakan sebuah Perusahaan Konsultan Keuangan (Manajemen Utang) dengan produk berupa Layanan Jasa Negosiasi dan Mediasi Utang. Akan tetapi untuk saat ini BISALUNAS hanya melayani Client yang memiliki kendala pembayaran pada Aplikasi Pinjaman Online saja. Keringanan pembayaran hutang bagi Client dapat kami lakukan dalam bentuk restrukturisasi, penghapusan denda, dan/atau tergantung dari jenis pinjaman yang dimiliki oleh Client. Kami terus mengembangkan diri agar kedepannya BISALUNAS dapat segera memberikan fasilitas dan layanan bagi Client yang memiliki kendala pembayaran pada lembaga keuangan/pembiayaan lainnya.

Website: https://bisalunas.id
Instagram: @bisalunas