Network Operations Engineer

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Deine Aufgaben In dieser Rolle bist du zentraler Bestandteil unseres Network Operations Teams und sorgst für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb moderner Netzwerk‑ und Security‑Infrastrukturen.

Du arbeitest an komplexen Kundenumgebungen – vom Campus‑Netzwerk über Datacenter‑Infrastrukturen bis hin zu hybriden Cloud‑Szenarien – ganz im Sinne von „Connect and Protect“.

Dein Fokus liegt auf Network Operations & Security: Monitoring, Analyse, Troubleshooting und laufende Optimierung von Netzwerken und Next‑Generation Firewalls (NGFW). Dabei arbeitest du eng mit Engineering-, Security- und Presales-Teams zusammen.

Deine Hauptaufgaben:

• Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung von Netzwerk‑ und Security‑Infrastrukturen im NOC
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents, Störungen und Performance‑Issues
• Betrieb und Tuning von Next‑Generation Firewalls (NGFW) sowie sicherheitsrelevanter Netzwerkkomponenten
• Mitarbeit bei Changes, Rollouts und technischen Implementierungen
• Unterstützung bei der Standardisierung, Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
• Technische Abstimmung mit internen Fachbereichen (Engineering, Security, Presales)
• Sorgfältige Dokumentation sowie aktiver Wissenstransfer im Team
• Mitarbeit im Schicht- bzw. Betriebsmodell (je nach Ausprägung der Rolle)

Dein Profil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni)
• Erste praktische Erfahrung im Netzwerk‑/NOC‑Umfeld
• Gute Kenntnisse in Netzwerk‑ und Security‑Technologien, insbesondere:
• Next‑Generation Firewalls (NGFW)
• LAN, WAN, Switching, Routing
• Idealerweise Erfahrung mit Herstellern wie Fortinet, Palo Alto, Aruba o.ä.
• Erfahrung im Monitoring, Incident‑ und Problem‑Management von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähig, zuverlässig und kommunikativ – auch in stressigen Situationen
• Sehr Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung im Netzwerk‑ und Security‑Umfeld

Unser Angebot Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 42.000,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.