Nova - 1st Level Technical Support (Part-time / Athens)

Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων της NOVA. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας!

🔍 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:

• Θα εξυπηρετείς πελάτες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (κινητή, σταθερή, Internet, TV) με επαγγελματισμό και θετική διάθεση.
• Θα απαντάς σε απορίες σχετικά τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου.
• Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις και θα φροντίζεις να προσφέρεις άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις.
• Θα συμβάλλεις στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.

✅ Τι ζητάμε από εσένα:

• Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών (τηλεφωνικό κέντρο, γραμματεία, retail )επιθυμητή , όχι απαραίτητη.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση.
• Ομαδικό πνεύμα και θετική ενέργεια.
• Πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών.
• Εξοικείωση με Η/Υ και CRM εργαλεία.

Τι σου προσφέρουμε:

💰 Υψηλό σταθερό μισθό που ξεκινά από 690€ έως 897€ για part-time απασχόληση ανάλογα της αναγνωρισμένης προϋπηρεσίας που διαθέτεις , συν υπερωρίες , συν επιδόματα , συν ασφάλιση με αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.

🚀 Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 300€ μηνιαίως για να επιβραβεύσουμε την απόδοσή σου!

⏳ Αναγνώριση τριετιών για την εμπειρία σου.

💰 Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ώρα της πρόσληψής σου !!!

🏢 Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που σε εμπνέει με ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης σε έναν κορυφαίο όμιλο.

📚 Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη .

🏥 Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας για την ευεξία σου.

🧑 🤝 🧑 Πρόγραμμα "Refer a Friend" με Bonus!

🌍 Join a great team !! Δράσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας με τους Humanity Hackers!

⭐ Δυνατότητα να γίνεις το επόμενο Rising Star του ομίλου μας!

🏡 Δυνατότητα τηλεργασίας για ευελιξία στην εργασία σου.

🚇 Εύκολη πρόσβαση (ακριβώς δίπλα στο μετρό Αγ. Δημήτριος)

💬 Αν νιώθεις ότι αυτή η θέση σου ταιριάζει…

Στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα να γίνεις μέλος της ομάδας μας!