On 昂跑 店长 上海比斯特店

该职位来源于猎聘 On昂跑的直面消费者（DTC）团队作为业务核心的一部分,凝聚并展现品牌对运动的承诺与愿景。我们将直接面对消费者,与他们密切互动,传递On的品牌故事、核心价值观以及对运动的热情。我们致力于为每一位消费者提供充满激情、专业、多元且包容的体验。 欢迎加入On,开启自我发展的长期职业规划。我们期待通过共同努力实现长期共赢的成果。 您将全面负责门店的整体业绩表现,并每天提供优质的客户服务。您将统筹管理门店相关的各项运营工作,包括但不限于门店业绩、库存管理、客户体验、团队领导以及所有内部团队相关职责与外部合作事务。 **您的团队** 正如您对这样一个年轻的消费品牌所期待的那样,On的DTC(直面消费者)团队是一个快节奏的工作场所。您将与门店团队、领导层以及全球DTC零售团队携手合作,共同革新传统零售业务,每天为客户带来惊喜(WOW)体验。您将有机会与后勤团队保持紧密联系,并享受灵活的工作环境。 **您的使命：** - 深入理解On的价值观与品牌理念,紧跟On全球活动与项目动态(如可持续发展、运动员故事等),作为文化榜样,推动团队理解并践行On文化于日常工作中。 - 对门店整体业绩、成本、安全负责,基于年度零售战略在城市与门店层面制定中长期行动计划,并以创新方式推动这些计划的落地实施。 - 通过提升前场与后场(FoH&BoH)运营高效性,致力于为每一位消费者提供出色的服务,并建立门店层面的客户关系管理(CRM)计划,与消费者保持紧密联系。 - 组建并发展高绩效团队,包括人才规划、招聘与培训,以及门店与城市层面的人才梯队建设,及时坦诚地给予反馈等。 - 有效开展跨职能沟通与协作,提供消费者洞察与市场动态信息,同时争取门店业务与运营方面的支持,以实现门店的商业目标。 - 主持各类会议,加深团队对其工作的理解并提升绩效表现,同时积极参与跨职能会议以获取理解与支持。 - 对自身成长与发展负责,能够主动与区域负责人(Cluster Lead)共同制定个人发展行动计划。 **您的背景经历：** - 4年以上具有管理职责的、以客户为导向的工作经验,积极乐观、充满活力,富有探索未知的精神。 - 您善于主动倾听,并为他人提供帮助与建议,致力于为消费者提供WOW体验。 - 您乐于接受并给予反馈,因为您相信这是自我成长的基础与动力。 - 具备创业精神与出色的组织能力,能够主动预判门店未来需求。 - 具有协作精神的团队合作者,拥有出色的人际交往、待客服务及沟通能力。 - 母语为中文,具备流利的英文读写能力。 - 能够在周末、晚间及节假日按需工作。 - 热爱运动,有规律的锻炼习惯,对运动充满热情,热爱跑步者优先。 - 具有运动或时尚行业零售运营经验者优先。 **差旅要求：** 愿意承担最多10%的出差比例;具体出差比例将根据业务需要有所浮动。 **体力要求：** 以下所描述的体力要求代表了员工成功履行本职位基本职能所需满足的条件。该职位大部分工作时间将在零售门店环境中进行。 在履行本职位职责过程中,员工需经常进行交谈或倾听。该员工需频繁站立、行走、跪、蹲,使用手部与手指,进行抓握或触摸,并需伸展手臂。 该职位偶尔需要搬运办公用品及物资,重量可达25磅(约11.3公斤)。 **我们提供：** 我们提供充满活力、富有挑战性且具有运动精神的工作环境,曾被评为该时代"增长最快的运动公司"。我们在全球设有办事处,是一支渴望创新、致力于打造非凡事业的国际化团队。我们营造积极向上的氛围,让每个人都能追求优质、发挥全部潜能。在这里,您的工作举足轻重,您将亲力亲为,而您的团队成员也是各自领域中的优秀人才。 如果您有志于将On推向新高度,对这一机会充满好奇并渴望加入我们不断成长的团队,请将您的申请发送给我们,一起加入ONiverse(昂跑宇宙)!