Operational Supervisor (Part Time)

Kami perusahaan bergerak dibidang penjualan alat kecantikan (Online Shop) di marketplace (Shopee dan Tik Tok)

Kami mencari Operational Supervisor Part-Time untuk memastikan operasional perusahaan berjalan efektif sekaligus membantu meningkatkan kualitas SDM

Kualifikasi :

* Minimal D3/S1 atau pengalaman relevan

* Pengalaman sebagai Supervisor/Leader/HR minimal 1 tahun

* Memiliki leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik

* Tegas, objektif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja mandiri maupun tim

* Pengalaman di e-commerce, online shop, warehouse, atau retail menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

* Memastikan operasional toko, pesanan, chat, komplain serta promo berjalan sesuai SOP.

* Memantau target penjualan, rating toko, pembatalan, retur dan kesalahan pesanan

* Menyusun dan memperbarui SOP, Jobdesk serta KPI

* Berkoordinasi dengan PIC/Leader setiap divisi

* Melakukan evaluasi serta pengembangan kualitas SDM melalui arahan, coaching, dan feedback

* Mengidentifikasi dan menyelesaikan kendala operasional

* Membantu proses recruitment, screening CV, Interview dan on boarding karyawan

* Memberikan rekomendasi perbaikan proses kerja kepada Manajemen

* Membuat laporan kondisi operasional, KPI dan perkembangan karyawan

* Memastikan karyawan Mematuhi SOP dan disiplin terhadap aturan perusahaan