營運及客戶服務助理 Operations & Customer Service Associate

我們現正聘請有活力及有責任心的員工加入我們的團隊，擔任營運及客戶服務助理。

這個職位適合1至2年經驗（無經驗亦作考慮），並有興趣在快速擴展的公司工作的求職人士。

主要職責

• 提供優質客戶服務，處理客戶查詢、訂單及投訴
• 管理旗下品牌的電子商務網站，維持產品及網站資料準確
• 與團隊成員、供應商及其他持分者合作，確保活動和餐飲服務順利進行
• 學習使用 AI 及自動化工具，優化並協助建立工作流程
• 參與新項目及業務的構思、籌劃與執行

關於我們

Playgrox 是一間扎根香港的創業工作室 (venture studio)。我們並非只經營單一業務，而是由概念出發，親手建立並持續營運橫跨飲食、親子及生活等多元領域的品牌。

我們深信，精簡而高效的團隊，配合人工智能及自動化工具，能夠妥善同時經營將不同的業務，並在過程中不斷學習、累積經驗、拓寬視野，才能不斷成長。這是我們由2020年開始創業至今，一直堅持履行的信念。

我們旗下的品牌及業務包括：

• 到會餐飲
• 場地租借
• 親子及教育
• 電子商務及媒體網站

若希望想了解更多關於我們，歡迎瀏覽 Playgrox 官方網站：https://playgrox.com

為何加入 Playgrox 團隊？

Playgrox 團隊由年輕、有活力的成員組成。我們保證這裏没有「老屎窟」職場文化、没有嚴格死板的工作規條，亦歡迎團隊成員隨時提出新想法、新靈感，讓大家一同探索和討論。

以下是加入我們的團隊的好處：

1. 公司多元業務，個人全面成長

• 在 Playgrox 團隊，你所接觸的不會只限於單一崗位。由客戶服務、營運到項目策劃，你將參與不同業務的實際運作，在較短時間內累積廣泛的經驗，穩步建立屬於自己的技能與視野。

2. 實戰運用人工智能與自動化

• 我們並非只把「AI」掛在口邊，而是真正使用 Claude Code、n8n 等工具建立自動化流程，將繁複重複的工作交予系統處理，騰出時間專注於更有價值的事情。

3. 見證品牌由零成長

• 你將親身參與不同品牌的成長歷程，並有機會提出並實踐自己的想法，與團隊一同將想法轉化為實際成果。

薪酬： $18,000.00至$22,000.00（每月）

福利：

• 牙科保險
• 在職專業培訓
• 有薪年假
• 有薪病假
• 員工購物優惠
• 晉升機會
• 醫療保險
• 額外休息日

教育程度:

• 副學士 / 高級文憑 (優先考慮)

工作經驗:

• 相關: 1 年 (優先考慮)

語言:

• 廣東話 (必要條件)

Work Location: 親身到場