Operations & Systems Manager (w/m/d)

RENT ist bei HERVIS ein eigenständiges Business mit echtem Drive. Damit alles läuft, braucht es im Hintergrund starke Prozesse, verlässliche Systeme und den richtigen Überblick. Als Rent Operations & Systems Manager sorgst du dafür, dass der operative RENT-Betrieb reibungslos, effizient und auf einem hohen Qualitätslevel läuft. Du hältst Systeme, Material und technische Infrastruktur im Griff, schaffst Struktur in den Abläufen und hältst dem Head of Rent im Tagesgeschäft den Rücken frei.

WAS DICH AUSMACHT:

• Du bringst mehrjährige (min. 2 Jahre) Erfahrung im Rent- / Verleih-Bereich mit und hast idealerweise bereits gute Kenntnisse mit dem Buchungstool Easy Rent und Excel.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und begeisterst dich für Daten, Systeme und digitale Lösungen.
• Du denkst analytisch und hast ein gutes Gespür für Zahlen und Zusammenhänge.
• Du arbeitest strukturiert, genau und eigenverantwortlich, denkst in Prozessen und packst pragmatisch sowie hands-on mit an.
• Du kommunizierst klar und serviceorientiert außerdem arbeitest gerne mit unseren Stores und verschiedenen Schnittstellen zusammen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld und möchtest RENT gemeinsam mit uns weiterentwickeln.

DEINE NEUE AUFGABE:

• Daten & Systeme: Du verantwortest die Pflege und Qualität aller RENT-Stamm- und Bestandsdaten, betreust die RENT-Software und stellst einen stabilen Systembetrieb sowie funktionierende Schnittstellen sicher.
• IT & Infrastruktur: Du vertrittst die RENT-Anforderungen im IT-Carve-out, koordinierst technische Anbindungen und sorgst für eine funktionierende technische Infrastruktur inklusive Hardware und EDV-Equipment.
• Buchungen & Prozesse: Du stellst die Qualität der Buchungsprozesse über alle Kanäle sicher, kontrollierst Buchungen und Umsätze und sorgst für eine saubere Abstimmung von Online- und Offline-Daten.
• Material & Tiers: Du koordinierst die Verteilung und Rotation des RENT-Materials zwischen den Stores und stellst gemeinsam mit den Teams die Qualität und Standards der verschiedenen Tiers sicher.
• Store Operations & Qualität: Du unterstützt die Stores bei operativen Fragen, standardisierst RENT-Abläufe und stellst die Einhaltung definierter Qualitäts- und Prozessstandards sicher.
• Analysen & Reporting: Du erstellst relevante Auswertungen, bereitest Daten für das zentrale Controlling auf und schaffst damit eine verlässliche Grundlage für Steuerung und Entscheidungen.

DEINE BENEFITS

• Aus- und Weiterbildung
• Sport- & Firmenevents
• Mitarbeiter- Rabatte
• Home Office & flexible Arbeitszeiten
• Unterstützung für mentales Wohlbefinden
• Essenszuschuss