Operations Coordinator

Vaga | Full Time Coordinator of Operations – Londres

A StayWise está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em Londres, acompanhando as demandas operacionais e contribuindo para oferecer uma excelente experiência aos nossos alunos.

Buscamos uma pessoa proativa, organizada e comunicativa, com facilidade para resolver problemas, gerenciar múltiplas demandas e se relacionar com alunos, acomodações, fornecedores e parceiros locais.

🔎 Principais responsabilidades

• Coordenar e acompanhar as demandas operacionais em Londres e Liverpool;
• Manter contato com acomodações, fornecedores e prestadores de serviços;
• Acompanhar solicitações de manutenção e garantir o cumprimento dos prazos;
• Atender às demandas dos alunos, oferecendo suporte e buscando soluções eficientes;
• Manter clientes, parceiros e equipe informados sobre o andamento das solicitações;
• Apoiar visitas às acomodações e realizar deslocamentos conforme a necessidade da operação;
• Registrar e atualizar informações operacionais, garantindo o acompanhamento das demandas do início à resolução.

✅ Requisitos

• Residir em Londres;
• Possuir permissão legal para trabalhar no Reino Unido;
• Ter português e inglês fluentes ;
• Ter boa comunicação oral e escrita;
• Ser organizado(a), proativo(a) e ter autonomia para solucionar problemas;
• Ter capacidade de gerenciar múltiplas demandas e trabalhar com senso de urgência;
• Ter disponibilidade para trabalhar aos sábados;
• Ter familiaridade com Pacote Office/Microsoft 365, especialmente Excel e Outlook, além de ferramentas de comunicação como WhatsApp e Teams.

⭐ Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente, operações, hospitalidade, acomodação estudantil ou intercâmbio;
• Vivência com estudantes internacionais;
• Conhecimento de sistemas de gestão e acompanhamento de solicitações.

💡 Perfil que buscamos

Uma pessoa prática, responsável e empática, com facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas, acompanhar demandas até sua resolução e contribuir para o bom funcionamento da operação local.