Operations Leader

Onze klant

Voor onze klant, actief in de Maintenancesector, zijn wij op zoek naar een Operations Leader voor Antwerpen Centrum.

De functie

Als Operations Leader neem je een cruciale rol op je. Je rapporteert aan de Operations Manager en hebt een breed en afwisselend takenpakket:

• Project- en klantbeheer: je zorgt voor een vlotte organisatie en houdt alle commerciële, technische en operationele details strak in de hand

• Relatiebeheer: je bouwt sterke en duurzame relaties op met klanten en zorgt ervoor dat hun behoeften steeds centraal staan

• Resultaatgerichtheid: je bewaakt het zakencijfer en de rendabiliteit van de site. Met een scherp oog volg je de voortgang van alle projecten

• Personeelsmanagement: je begeleidt een team van arbeiders met enthousiasme en expertise. Denk aan rekrutering, opleiding, procesoptimalisatie, innovatie en teamspirit

• Contractonderhandelingen en projectplanning: je voert onderhandelingen, stelt offertes op, plant projecten en onderhoudt klantrelaties, inclusief kwaliteitscontroles en facturatie

• Innovatie en optimalisatie: met jouw oog voor verbetering draag je bij aan efficiëntere werkmethoden en materiaalgebruik om de productiviteit te verhogen

Het profiel

We zijn op zoek naar een gedreven, dynamische teamspeler die niet bang is voor verantwoordelijkheid. Jij beschikt over een hogere niet-universitaire opleiding en hebt leidinggevende ervaring in de facilitaire of schoonmaaksector. Jij bent:

• Organisatorisch sterk: je kan prioriteiten stellen en houdt overzicht

• Sterke onderhandelaar: je bent commercieel ingesteld en kunt strategisch denken

• Proactief en flexibel: je pakt kansen met beide handen aan en past je moeiteloos aan

• Resultaatgericht: je werkt met oog voor detail en houdt de gestelde doelen scherp in het vizier