Оператор Контакт центра

Обязанности:

• Принимать любые входящие телефонные звонки, поступающие в Контактный центр, с целью информационно-консультационной помощи клиентам по продуктам и услугам Компании, и регистрация их в ПО;
• Совершать исходящие звонки клиентам с целью:
• получение оценки по качеству обслуживания Компании;
• предоставление информационно-консультативных услуг клиентам;
• Отвечать на вопросы клиентов в социальных сетях, где представлена Компания;
• В случае получения жалоб и замечаний со стороны клиентов регистрировать их и передавать ответственному лицу.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
• Грамотная, культурная письменная и устная речь;
• Работа с компьютером: Word,Excel, на уровне пользователя;
• Личные качества: исполнительность, целеустремленность, коммуникабельность, уверенность в себе, пунктуальность, аккуратность, позитивное мышление;
• Умение убеждать, упорство в достижении своих целей.

Компания предлагает Вам:

• Комфортное рабочее место в районе станции метро Кловская;
• Официальное трудоустройство;
• посменный рабочий график.

Заинтересовала вакансия — Откликнитесь! (e-mail: [email protected])

Прикрепить резюме

Если нас заинтересует Ваша заявка, мы свяжемся с вами по электронной почте для получения более подробных данных о вас.