Operator SPBU

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB UTAMA

1. Pelayanan Pengisian Bahan Bakar:

   • Melayani pelanggan yang membeli BBM dengan ramah, sopan, dan cepat (menerapkan standar 3S: Senyum, Salam, Sapa).
   • Memastikan jenis bahan bakar dan nominal/liter yang diisikan sesuai dengan permintaan pelanggan.
   • Mengoperasikan mesin pompa dispenser BBM sesuai prosedur keselamatan.
   • Menunjukkan angka nol (0) pada meteran pompa kepada pelanggan sebelum pengisian dimulai.

2. Transaksi dan Pembayaran:

   • Menerima pembayaran tunai maupun non-tunai (Qris, kartu debit/kredit, atau aplikasi resmi).
   • Memastikan ketepatan uang kembalian dan memberikan struk/nota pembayaran jika diminta pelanggan.
   • Menghitung dan menyerahkan seluruh hasil penjualan harian kepada Supervisor/Kasir pada akhir shift dengan akurat.

3. Keselamatan dan Keamanan (HSE/K3):

   • Memastikan aturan keselamatan di area SPBU dipatuhi (seperti mematikan mesin kendaraan, no smoking, dan dilarang menggunakan ponsel saat pengisian).
   • Siap siaga dan memahami cara penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) jika terjadi keadaan darurat/kebakaran.
   • Melaporkan segera setiap potensi bahaya, kebocoran BBM, atau kerusakan mesin pompa kepada atasan.

4. Kebersihan dan Perawatan Area Kerja:

   • Menjaga kebersihan di sekitar pulau pompa (island), pavement, dan peralatan operasional.
   • Memastikan peralatan kerja (seperti nozzle, selang, dan mesin EDC) selalu dalam kondisi bersih dan siap pakai.

KUALIFIKASI DAN PERSYARATAN

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat (semua jurusan).

• Pengalaman: Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman di bidang customer service, ritel, atau operator SPBU menjadi nilai tambah.

• Keterampilan & Kemampuan:

  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab terhadap uang hasil penjualan.
  • Memiliki komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer-oriented).
  • Mampu menghitung cepat dan teliti.

• Fisik & Sikap Kerja:

  • Sehat jasmani dan rohani.
  • Memiliki stamina fisik yang baik (sanggup berdiri dalam jangka waktu lama).
  • Bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk hari libur nasional atau akhir pekan).
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.