保守運用エンジニア|ヘルプデスク改善・運用

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア

• ServiceNowの運用・保守経験を活かしてステップアップしたい！
• ヘルプデスク業務の運用だけでなくプロセス改善にも携わりたい！
• 安心の長期プロジェクトで腰を据えて活躍したい

などなど…当てはまる方がいればぜひ！

• 業務内容

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ServiceNowを活用したヘルプデスク業務の改善および運用保守支援をご担当いただきます。

単なる定型運用の実施にとどまらず、自発的なコミュニケーションを通じて業務知識を吸収し、業務効率化・プロセス改善を推進していただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・ServiceNowを用いたヘルプデスク運用保守対応
・ヘルプデスク業務プロセスの改善・効率化施策の検討・実施
・ユーザーや関連部署とのコミュニケーション・調整
・システム運用に伴うドキュメント整備および業務ナレッジの蓄積

求めている人材

✨将来有望な勢いある人材からの
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【必須条件】
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✅ServiceNowの運用実務経験
✅自発的にコミュニケーションを取り、積極的に業務知識を習得・遂行できる方

【歓迎条件】
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• ServiceNowの構築・設定カスタマイズ実務経験
• ヘルプデスク・ITSM（ITサービス管理）のプロセス改善経験

【活かせるスキル】
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ServiceNow／ITSM／ヘルプデスク／運用保守
業務改善／プロセス改善／ユーザーサポート

勤務時間詳細

• 08:30～17:30
• 週5日勤務

勤務地

〒1350061東京都江東区豊洲3丁目3番

交通・アクセス

豊洲駅

給与詳細

基本給：月給 50万円 〜 60万円

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし