空港免税カウンター アシスタントマネージャ|成田国際空港

仕事内容:

★グローバルな環境で活躍！国際空港の免税カウンターを支えるリーダー募集★

世界各国から訪れるお客様に、安心して快適にお過ごしいただけるサービスを提供するため、免税カウンターの運営やチームの管理・サポートをお任せします！

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✨具体的なお仕事内容
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■接客サポート・カウンター運営
・免税手続きに必要な書類確認や還付業務のサポート
・お客様への丁寧で心地よい接客対応
・カウンター業務がスムーズに進むよう全体をサポート

■チーム管理・メンバー育成
・スタッフのシフト作成、勤務時間の管理
・業務手順や接客マナーのレクチャー
・メンバーが安心して働ける環境づくり
・スタッフからの相談や業務上のフォロー

■店舗運営・各所との連携
・日次・月次の取引データ集計、レポート作成
・コンプライアンスや業務ルールの共有・徹底
・空港スタッフや加盟店様との情報共有・連携

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✨評価について
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店舗運営は、主に以下の項目をもとに確認・評価します。

◎店舗全体の取引処理件数
◎適切なシフト・勤務時間の管理

数字だけを追うのではなく、チーム全体でより良い店舗運営を目指していくことを大切にしています。

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✨安心してスタートできる環境
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【★チームで支え合いながら働けます！】

◆評価目標は、より良い店舗づくりのための目安。過度なプレッシャーはありません。
◆入社後は先輩社員が業務を一つひとつ丁寧にレクチャーしますので、安心してスタートできます。
◆業務で困ったことや悩みがあれば、気軽に相談できる環境です。
◆メンバー同士で協力しながら、チームワークを大切にして働けます。

グローバルな環境で、これまでの語学力やマネジメント経験を活かしながら、新しいキャリアに挑戦してみませんか？

アピールポイント:

＼この求人のおすすめポイント！／

【1】安定して働ける正社員！
・想定年収500万円まで！年収の1/12を毎月支給＋賞与10％
・これまで培ってきた接客・マネジメント経験を活かして働けます！

【2】ワークライフバランスも充実！
・空港直結で通勤ラクラク♪雨の日も濡れずに出勤できます！
・年間休日120日以上（土日祝と同数）で、プライベートの時間もしっかり確保◎
・有給休暇は初年度から15日付与！

【3】語学力を活かしてグローバルに活躍！
・世界各国から訪れる旅行者と接する、国際色豊かな職場です。
・語学力と接客・マネジメント経験を活かし、さらなるキャリアアップを目指せます！

求める人材:

【応募要件】
・接客・サービス業務の経験が3年以上ある方
・マネジメント経験がある方
・日本語で円滑にコミュニケーションが取れる方
・英語・中国語・韓国語のいずれかがビジネスレベル以上の方を歓迎します

【求める人物像】
・お客様の目線に立ったサービスを大切にできる方
・周囲と協力しながらチームで仕事を進められる方
・Excel・Wordなどの基本的なPCスキルがある方
・シフト勤務にも柔軟に対応できる方

【こんな方にピッタリの職場です！】
・語学力を活かして、国際的な環境でさらに活躍したい方
・これまでの接客・マネジメント経験を活かして、新しいことに挑戦したい方
・チームで協力しながら、より良い店舗づくりに取り組みたい方
・安定した正社員として、長期的にキャリアを築いていきたい方

勤務時間・曜日:

■勤務時間/曜日
シフト制になります。
■シフト時間制

休暇・休日:

休日：週休2日以上　（土日祝日と同数の休日）
休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

アクセス:

最寄駅：最寄駅：成田空港駅または空港第2ビル駅
　　　徒歩：約5分（ターミナルにより異なる）

給与:

年収4,000,000円（1/12を毎月支給）＋賞与10％
■その他手当：残業手当

待遇・福利厚生:

社会保険完備、団体生命保険・医療保険
法定福利厚生（社会保険等）完備、通勤手当支給

その他:

採用の流れ
①　履歴書（写真貼付）を事前に送付ください
②　採用担当者との面接
③　採用連絡

雇用形態: 正社員

給与: 4,000,000円 (年俸) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間