免税カウンターリーダー|成田国際空港

仕事内容:

✨世界中からお客様が訪れる【成田国際空港​​】の国際線免税カウンターにて、店舗運営を支えるリーダーとしてご活躍いただくお仕事です！
✨お客様への上質な接客サービスの提供はもちろん、スタッフと協力しながら円滑で快適なカウンター運営を目指します
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✨仕事内容
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店舗運営に関わる以下の業務を担当します。

◆免税受付の管理
書類確認や免税還付手続きを行い、
正確でスムーズな受付をサポートします。

◆接客品質の向上
お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフとともに接客品質の改善を行います。

◆業務管理
店舗ルールや業務手順を共有し、
ミスや不正の防止に取り組みます。

◆スタッフマネジメント
勤務シフトや労働時間を管理します。
また、店舗で発生した取引内容をまとめ、
日々のレポート作成も担当します。

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✨評価について
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店舗運営は以下の内容をもとに評価します。
◎店舗全体の取引処理件数
◎勤務シフト・労働時間の適切な管理

【★サポート体制も充実！】
◆評価項目は店舗運営をより良くするための目安です。
◆先輩社員が一つひとつ丁寧にサポートするため、安心して業務を覚えていただけます。
◆チームで協力しながら仕事を進める環境なので、一人で悩むことはありません。

アピールポイント:

＼＼この仕事の魅力／／

✨語学力（英語・中国語など）を活かしてグローバルに活躍！
✨未経験からマネジメント・リーダーにチャレンジできる◎
✨駅チカ徒歩​分で通勤ラクラク！
✨安心の研修制度あり！インバウンド需要の高まりとともに成長できる環境です！

求める人材:

応募要件

• 接客サービス業の勤務経験
• 日本語でのコミュニケーション能力
• 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望

（英語は必須：日常会話レベル以上）

求める人物像

• 顧客志向
• チームワーク重視
• PCスキル（Excel・Word）
• フレキシブルにシフト勤務できる方

勤務時間・曜日:

シフト制になります。

休暇・休日:

休日：週休2日以上
休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

アクセス:

成田空港駅または空港第2ビル駅徒歩：約5分

給与:

年収3,600,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給）
■その他手当：残業手当

待遇・福利厚生:

【福利厚生】
・社会保険完備、
・団体生命保険
・医療保険
・通勤手当支給

その他:

■ 選考フロー
① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。
② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。
③ 採用合否のご連絡をいたします。

雇用形態: 契約社員

給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間