サポーター|お客様対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他冠婚葬祭スタッフ、葬祭スタッフ、葬祭ディレクター/プランナー

定時で来て、定時で帰る。
それが叶う場所。

地域密着のハートフルで
《アフターサポートスタッフ》のお仕事。

今の働き方、ちょっと無理していませんか？

• ｖ

「忙しすぎて、毎日がバタバタ…」
「この働き方、ずっと続けられるのかな…」

そんな不安を感じたことがある方へ。

【ハートフルって？】
私たちは、
“鹿児島でいちばん働きやすいセレモニー会社”を
本気で目指しています。

この業界にありがちな、
長時間労働や属人的な働き方に頼る体制ではなく、
誰か一人に負担が偏らない仕組みづくりを大切にしています。

無理なく続けられること。
日々の業務に余裕を持てること。

その積み重ねが、
お客様一人ひとりに丁寧に向き合う時間を生み出すと考えています。

そしてその時間こそが、
信頼につながる“いい仕事”をつくる。

私たちはそう信じています。

だからこそ、
働く人が安心して続けられる環境を整えることを、
何より大切にしています。

この仕事ってどんな仕事？

• ｖ

セレモニー後のお客様を支える
《アフターサポートスタッフ》をお任せします✅

「この後の手続きはどうしたらいい？」
「法要について相談したくて…」

そんなお声に寄り添いながら、
必要なご案内やサポートを行うお仕事です。

【お任せすること】

• 定期訪問やお電話でのフォロー
• 法要や各種ご相談の受付対応
• 必要に応じた専門家のご紹介
• 会員制度のご案内
• 地域イベント・事前相談の対応

いわゆる“売り込む仕事”ではなく、
お客様の話を聞き、整理し、寄り添う役割です。

難しい手続きや専門知識は、
専門スタッフへ引き継ぐのでご安心ください

接客・販売など、
人と関わる経験はそのまま活かせます。

未経験の方も、
一つずつ覚えていける環境です✨

まずは見学だけでもOK。
「自分に合うかどうか」から、ぜひ確かめてみてください。

『ハートフル』で働く魅力はまだまだあります

気になる方は、下記をスクロールしてください！

求めている人材

【幅広い年代が活躍中！】
50代、60代の女性を含め、様々な年代の方が活躍しています。

学歴不問／未経験歓迎！

【こんな方を歓迎します】
・故人やご家族の「その人らしさ」を大切にできる方
・一人ひとりに合わせた対応を心がけられる方
・チームで協力して働きたい方

【あれば尚可】
・葬祭ディレクターなど関連資格をお持ちの方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

8:30～17:30（実働8時間/休憩60分）

※1年単位の変形労働制（週平均40時間以内）

休日休暇

シフト制
・年間休日110日（年次有給休暇5日含む）
・有給休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・産休・育休制度

勤務地

〒8950072鹿児島県薩摩川内市中郷町2340

交通・アクセス

薩摩川内市歴史資料館近く

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 18万6000円 〜 24万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万4751円 〜 1万5543円（固定残業時間：1ヶ月あたり11時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給：200,751円〜255,543円
（年収300万円〜380万円）

※上記は最低保証額です
※年齢・経験・能力を考慮の上、優遇いたします

【各種手当など】
・昇給年1回（8月)
・賞与年2回（7月・12月）
・決算賞与あり（昨年実績：平均100,000円）
・通勤交通費支給（上限15,000円/月）
・家族手当：配偶者12,000円、子ども4,000円/人（扶養家族に限る）
・役職手当あり
・実績報奨あり（会員獲得実績に応じて支給）

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 退職金制度（勤続3年目以降）
• 産休・育休制度
• インフルエンザ予防接種（会社補助制度）
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 介護休暇

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）