店舗向け見習いカスタマーサポートスタッフ|教育体制充実

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業、建築法人営業、その他販売/フロアスタッフ

＼営業からの卒業｜店舗経営者の相談窓口／
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株式会社LSで働く魅力をCHECK
✅未経験歓迎｜経験・資格・学歴不問
✅月給30万円〜｜未経験から安定収入
✅年間休日120日｜土日祝休み
✅平均年齢29歳｜若手メンバーが活躍
✅SNSで話題の人気店も実績多数
✅渋谷区の一等地に新オフィスをオープン
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「LSブランドにお願いしたい」と
全国からオファーを受ける店舗づくり企業！

＜直近の案件例＞
・インフルエンサープロデュースの飲食店
・多店舗展開の美容クリニック
・大阪・新世界のランドマーク飲食店
・表参道での人気美容師の新規出店

そんなLSが手掛けたお店を、
オープンした後も支えていく

＊＊店舗のカスタマーサポート＊＊
を正社員として募集します！

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• 詳しい業務の内容はこちら

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お店を利用する一般のお客様ではなく、
LSでお店づくりをお手伝いした
店舗オーナーや企業のお客様からの
お問い合わせに対応します。

具体的には、

・お客様からのお問い合わせ対応
・写真などを見ながら状況をヒアリング
・必要に応じてお店を訪問して状況確認
・社内スタッフやパートナー企業への相談
・対応してくれるパートナー企業の手配
・見積やスケジュールの確認・調整
・対応完了後の確認・ご報告

例えば、お客様から

「ドアが閉まりづらくなった」
「エアコンの調子がおかしい」
「水回りについて相談したい」

と連絡が来たら、
まずは詳しい状況をヒアリング。

写真を送ってもらったり、
必要に応じて実際のお店を確認したりして、
どう対応するかを社内で相談します。

詳しい知識が必要な場合は、
電気・空調・水回りなど、
それぞれを得意とするパートナー企業へ相談。

• 未経験でも大丈夫な理由

今回の募集では、
専門的な経験や資格は求めていません。

入社してすぐに、
一人で何でも判断することもありません。

まずは先輩と一緒に、

「どんなお問い合わせが来るのか」
「お客様に何を確認すればいいのか」
「困ったときは誰に相談すればいいのか」

一つずつ覚えていけばOKです。

この仕事で大切なのは、
最初から何でも知っていることではありません。

お客様の話をきちんと聞くこと。
分からないことは周りに聞くこと。
最後まで責任を持って対応すること。

だからこそ、

飲食店・アパレル・ホテル・販売・
サービス業・営業・受付・
カスタマーサポートなど、

これまで人と関わる仕事をしてきた経験を
そのまま活かすことができます。

「人と話すのは好きだけど、
これといった専門スキルがない」

そんな方にも、
ぜひチャレンジしてほしい仕事です。

• 入社後のステップはこちら

＜〜3ヶ月目＞

まずは先輩と一緒に、
お客様からのお問い合わせ対応からスタート。

＜〜6ヶ月目＞

徐々に簡単なお問い合わせから、
自分で担当していきます。

お客様へのヒアリング

社内やパートナー企業への相談

スケジュール調整

対応状況の確認

お客様への完了報告

まで、一連の流れを担当します。

＜1年後＞

さまざまなお客様を担当しながら、
できることの幅を広げていきます。

「困ったらさんに連絡しよう」

そう思っていただけるような、
お客様にとって頼れる存在を
目指していきましょう。

• 1日のスケジュール例

09:00 出勤・社内ミーティング

10:00 お問い合わせ内容を確認・お客様へ連絡

11:00 写真などを確認し、対応方法を社内で相談

12:00 お昼休み

13:00 パートナー企業へ相談・日程調整

14:30 必要に応じてお店を訪問

16:00 対応状況を確認・お客様へご報告

17:00 社内への情報共有・対応履歴を整理

18:00 明日の準備を済ませて退勤

• まずはLSのお客様対応から

最初に担当するのは、
LSがこれまでお店づくりをお手伝いした
既存のお客様が中心です。

いきなり知らないお客様への
営業活動をお願いする仕事ではありません。

あなたの役割は、
お客様からの「困った」を受け止めて、
解決までしっかりつなぐこと。

一人ですべて抱える必要はありません。

• 給与・年収

月給30万円〜

＜年収イメージ＞
1年目｜360〜450万円
3年目｜500〜650万円
5年目｜650〜800万円

求めている人材

＼平均年齢28歳｜元々は全く業界出身が90％／
若手組織だからこそ挑戦できる業界の変革、
信頼を築き上げてきた今の基盤がある
からこそ挑戦できる世界がある！

【まずはカジュアル面談しませんか？】
最近もこんな方とお話をしました！
・未経験だけどワクワクするような仕事がしたい
・仕事を心から「かっこいい」と思いたい
・今の仕事に、やりがいがない
・YouTubeをみて、心が熱くなった

「業界の知識も経験も一切不要」
欲しいのは、もっとやりがいにつながる仕事
にチャレンジしたいという志とワクワクだけ！

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・30歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

〈勤務時間〉
09:30~18:30

休日休暇

完全週休２日制
年間休日120日
休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

勤務地

〒1500002東京都渋谷区渋谷１丁目１２番２号クロスオフィス渋谷５０５号室

交通・アクセス

渋谷駅：B3出口から徒歩2分

給与詳細

基本給：月給 30万円 〜 70万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：6か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 年収モデル

1年目｜360〜450万円
3年目｜550〜700万円
5年目｜700〜1,000万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

【弊社YouTubeで雰囲気をチェック！】
https://youtu.be/GjfqIFZ2SPg?si=AZVd2oOKIs31RyeA

業界に変革を起こす、そんな温かく志高いメンバーと
大きなプロジェクトに携わりましょう！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【弊社YouTubeで雰囲気をチェック！】
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• 応募後の流れ

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STEP1｜応募

STEP2｜担当者よりご連絡
応募後1営業日以内にご連絡します

STEP3｜面談
※オンラインも対応

STEP4｜内定
最短1週間以内にお伝えします

• よくある不安にお答えします

Q. 今すぐ転職するか決めていませんが応募できますか？
A. できます。
在職中の方もお気軽にどうぞ。

Q. 面談は平日のみですか？
A. 平日夜・土曜日の対応も可能です。
ご都合に合わせて調整します。

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• 応募後に聞かれること

担当者からの最初の連絡では
以下の2点だけ確認します。

・ご都合の良い面談日時
・オンライン・来社どちらを希望か

• こんな方も安心して応募できます

・現職中で忙しい方
・転職が初めてで不安な方
・前職が業種違いの方

まず応募してみてください。
それだけで大丈夫です。